{"id":20734,"date":"2021-03-27T00:00:19","date_gmt":"2021-03-27T00:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/?p=20734"},"modified":"2021-03-27T00:00:19","modified_gmt":"2021-03-27T00:00:19","slug":"was-ist-change-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/was-ist-change-management\/","title":{"rendered":"Was ist Change Management – 10 Schritte zur nachhaltigen Ver\u00e4nderung"},"content":{"rendered":"
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Im heutigen Artikel wollen wir uns einer h\u00e4ufig gestellten Frage widmen: Was ist Change Management? Dabei wollen wir uns insbesondere auf die praktische Umsetzung und weniger auf die theoretischen Hintergr\u00fcnde konzentrieren. Wenn Sie in diesem Bereich tiefer eintauchen wollen (um bspw. die unterschiedlichsten Change Management Modelle besser kennenzulernen), dann empfehle ich Ihnen den Artikel Change Management – So geht Ver\u00e4nderung in der Zukunft<\/a>.<\/p>

Warum Change Management?<\/h2>

Neue Wege gehen. Nachhaltige Ver\u00e4nderung. Die Zukunft aktiv gestalten. Diese Ziele werden von immer mehr Unternehmen und Organisationen als h\u00f6chste Priorit\u00e4t ausgerufen. Kein Wunder, denn die Digitalisierung, der Generationenwandel, das radikal ver\u00e4nderte Konsumentenverhalten und nicht zuletzt die Corona-Krise haben f\u00fcr einen extrem hohen externen Ver\u00e4nderungs-Druck gesorgt.<\/p>

Schnell wird dann der Ruf nach Patentrezepten, 7-Punkte-Formeln oder anderen schablonenartigen Konzepten laut, damit man das l\u00e4stige Thema Change<\/a> endlich hinter sich bringen kann. Doch ebenso schnell merken die Verantwortlichen dann, dass es so leider nicht geht. Denn jedes einzelne Ver\u00e4nderungs-Vorgaben ist individuell, komplex und bringt seine eigenen Herausforderungen mit sich. Ja, man muss wirklich jedes einzelne Mal wieder genau hinschauen. Und genau hier kommt das Thema Change Management ins Spiel, denn um komplexe, unsichere und dynamische Ver\u00e4nderungsprojekte zu meistern, bedarf es eines Ansatzes, diese Vorhaben nicht dem Zufall zu \u00fcberlassen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Was ist Change Management? Ein komplexer, unsicherer und dynamischer Prozess<\/h2>

Es gibt einige essenzielle Faktoren, die f\u00fcr nachhaltige Ver\u00e4nderung und damit f\u00fcr erfolgreiches Change Management unabdingbar sind. Die Gewichtung mag je nach Projekt unterschiedlich sein, aber wenn auch nur ein einziger von ihnen fehlt, dann ist die gew\u00fcnschte Transformation von vorneherein zum Scheitern verurteilt. Um Ihnen die Planung ihrer Change Projekte<\/a> etwas einfacher (nicht leichter!!) zu machen, m\u00f6chte ich Ihnen gerne eine von mir entwickelte Change Management Roadmap vorstellen, die Ihnen\u00a0in der Zukunft hoffentlich ein treuer Begleiter sein wird.<\/p>

Jede einzelne Etappe auf der Roadmap beschreibt einen Erfolgsfaktor f\u00fcr erfolgreiches Change Management. Wenn Sie sich an diesem Punkt die richtigen Fragen stellen, diese mutig und ehrlich beantworten, dann k\u00f6nnen Sie den n\u00e4chsten Schritt gehen. Solange, bis die gew\u00fcnschte Transformation erreicht ist. Doch gestatten Sie mir an dieser Stelle einen wichtigen Hinweis: Nat\u00fcrlich laufen Change Management Projekte in der Praxis nicht komplett linear, sondern systemisch ab.\u00a0<\/p>

Die Change Management Roadmap<\/h2>

H\u00e4ufig besch\u00e4ftigen Sie sich mit mehreren Schritten gleichzeitig und die einzelnen Faktoren haben auch einen starken Einfluss auf die anderen. Betrachten Sie die Change Management Roadmap daher vor allem als eine Art Visualisierungs-Tool, das den Meta-Prozess nachhaltiger Transformation und die damit verbundenen Schritte darstellt. Und genau die wollen wir uns jetzt im einzelnen einmal anschauen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"warum\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Schritt 1: Die Standortbestimmung\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es ist essenziell, den Status Quo in allen Facetten zu kennen. Nur wenn man wei\u00df, wo man heute steht, kann man entsprechende Ziele f\u00fcr die geplante Ver\u00e4nderung definieren und Ma\u00dfnahmen entwickeln.<\/p>

Change Frage: \u201eWo stehen wir heute?\u201c<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schritt 2: Das klare Ziel\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dieser Punkt sollte eigentlich selbsterkl\u00e4rend sein. Denn nachdem Sie definiert haben, wo Sie heute stehen, kommt logischerweise als N\u00e4chstes die Frage, wo Sie hinwollen. Der Philosoph Seneca hat das wundersch\u00f6n auf den Punkt gebracht: „Wer nicht wei\u00df, wohin er segeln will, f\u00fcr den ist kein Wind der richtige.“<\/p>

Wenn Sie etwas Unterst\u00fctzung in Bezug auf das Entwickeln kraftvoller Ziele ben\u00f6tigen, dann habe ich hier einen entsprechenden Artikel<\/a> dazu verfasst.<\/p>

Change Frage: \u201eWo wollen wir hin?\u201c<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schritt 3: Die pr\u00e4zise Analyse\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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In diesem Schritt ist es empfehlenswert eine SWOT-Analyse<\/a> durchzuf\u00fchren, um die externen Chancen und Risiken, sowie die internen St\u00e4rken und Schw\u00e4chen in Bezug auf das Ziel der nachhaltigen Ver\u00e4nderung zu evaluieren.<\/p>

Change Frage(n): \u201eWelche Chancen und Risiken gibt es?\u201c und \u201eWelche St\u00e4rken und Schw\u00e4chen haben wir?\u201c<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schritt 4: Der sinnstiftende Purpose\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nachhaltige Ver\u00e4nderung ist zum Scheitern verurteilt, wenn sie nur um der Ver\u00e4nderung selber willen geschieht. Weil man nach Au\u00dfen dokumentieren will, das man aktiv geworden ist. Wenn man eine Box auf einer Checkliste abhaken will. Wenn man handelt, egal was am Ende dabei herauskommt. Es ist daher unabdingbar, den Grund, die Intention und den Purpose f\u00fcr den Change<\/a> zu definieren. Auf den Punkt gebracht: Change ben\u00f6tigt Sinn.<\/p>

Change Fragen(n): \u201eWarum wollen wir uns ver\u00e4ndern?\u201c, \u201eWof\u00fcr tun wir das?\u201c<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schritt 5: Die nachhaltige Strategie\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Strategie setzt die Rahmenbedingungen, die Leitplanken f\u00fcr den Weg vom Status Quo zum definierten Ziel. Diese Strategie sollte \u2013 einmal verabschiedet \u2013 nicht mehr ver\u00e4ndert werden. Dies bedeutet: Der Rahmen ist fix, w\u00e4hrend die sich daraus ergebenden Ma\u00dfnahmen, Entscheidungen und Verhaltensweisen maximal flexibel sein k\u00f6nnen.<\/p>

Change Frage: \u201eWelchen Weg wollen wir gehen?\u201c<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schritt 6: Der Ritt auf der Rasierklinge\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ein wichtiger Grundsatz f\u00fcr nachhaltige Ver\u00e4nderung lautet: Nicht alles was neu ist, ist gut. Und nicht alles Alte ist schlecht. Es kommt immer auf die Balance an. Die Ausgewogenheit von Tradition und Moderne. Von wagen und bewahren. Von Mut und Risiko.<\/p>

Change Frage: \u201eWas wollen wir bewahren (weil es sich bew\u00e4hrt hat) und was stellen wir radikal auf den Pr\u00fcfstand?\u201c<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schritt 7: Verschiedene Szenarien\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es ist immer empfehlenswert, unterschiedliche Zukunftsszenarien durchzuspielen, um bei der Umsetzung eine maximale Flexibilit\u00e4t an den Tag legen zu k\u00f6nnen. Insbesondere sind hier die Auswirkungen m\u00f6glicher Ver\u00e4nderungen<\/a> bzw. das starre Festhalten am Status Quo gemeint.<\/p>

Change Frage(n): \u201eWas passiert, wenn wir uns ver\u00e4ndern?\u201c, \u201eWas passiert nicht, wenn wir uns ver\u00e4ndern?\u201c, \u201eWas passiert nicht, wenn wir uns ver\u00e4ndern?\u201c und \u201eWas passiert nicht, wenn wir uns nicht ver\u00e4ndern?\u201c<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schritt 8: Nicht verhandelbare Werte\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wer mich kennt, der wei\u00df, dass Values<\/a> f\u00fcr mich eine Art Obsession sind. Warum? Ganz einfach weil ich um die Kraft von nicht verhandelbaren Prinzipien wei\u00df. Werte sind daher die Grundlage f\u00fcr s\u00e4mtliche Entscheidungen und alle wichtigen Weggabelungen auf dem Change Journey.<\/p>

Change Frage: \u201eWelche Values<\/a> sind f\u00fcr uns nicht verhandelbar?\u201c<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schritt 9: Definierte Verantwortlichkeiten\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nachhaltige Ver\u00e4nderung ist heute das Ergebnis von Co-Creation. Nur wenn jedes einzelne Teammitglied an seinem Platz Verantwortung \u00fcbernimmt, kann man gemeinsam erfolgreich sein. Trotzdem ist es notwendig f\u00fcr Change Prozesse konkrete Verantwortlichkeiten zu definieren.<\/p>

Change Fragen: \u201eWer genau ist f\u00fcr was genau verantwortlich?\u201c\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schritt 10: Die ausgepr\u00e4gte Umsetzungskompetenz\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der letzte Schritt ist wie so h\u00e4ufig der wichtigste, denn ohne die fokussierte und konsistente Umsetzung der geplanten Ver\u00e4nderungen verpufft die Wirkung der ersten neun Schritte sehr schnell.<\/p>

Change Frage:<\/strong> \u201eWie stellen wir sicher, dass wir unsere Priorit\u00e4ten konsistent und fokussiert abarbeiten?\u201c<\/em><\/p>

Was ist Change Management – Ein Fazit<\/h2>

Ich hoffe sehr, dass Ihnen die Change Management Roadmap f\u00fcr die anstehenden Ver\u00e4nderungsvorhaben in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation wertvolle Dienste leisten wird. Falls Sie zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen, dann gibt es zu diesem Thema auch die passende Keynote Change Management<\/a>. Oder wenn Sie eine individuelle Begleitung \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum bevorzugen, dann empfehle ich Ihnen meine Business Coaching Programme<\/a>.<\/p>

Und zum Schluss interessiert mich nat\u00fcrlich noch: Welcher der zehn Schritte aus der Change Management Roadmap ist aus Ihrer Sicht der wichtigste? Ich freue mich auf Ihren Kommentar\u2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nachhaltige Ver\u00e4nderung Der Change Journey als Roadmap f\u00fcr erfolgreiche Transformation Nachhaltige Ver\u00e4nderung. Dieses Ziel wird von immer mehr Unternehmen und Organisationen als h\u00f6chste Priorit\u00e4t ausgerufen. Kein Wunder, denn die Digitalisierung,\u2026<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":30398,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-20734","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alle"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20734","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20734"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20734\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30398"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20734"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20734"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20734"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}