{"id":20805,"date":"2018-10-17T00:00:25","date_gmt":"2018-10-17T00:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/?p=20805"},"modified":"2018-10-17T00:00:25","modified_gmt":"2018-10-17T00:00:25","slug":"veraenderungskompetenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grzeskowitz.de\/en\/veraenderungskompetenz\/","title":{"rendered":"Ver\u00e4nderungskompetenz ist das Change Management der Zukunft"},"content":{"rendered":"
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Wie Unternehmen in Zeiten von VUKA, Wandel und Unsicherheit Ver\u00e4nderung erfolgreich gestalten\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die pers\u00f6nliche Ver\u00e4nderungskompetenz wird zum wichtigsten Erfolgsfaktor der Zukunft. Dies ist die Hauptthese dieses Artikels. Doch lassen Sie uns zu Beginn \u00fcber die Hintergr\u00fcnde sprechen. „Wie sieht das Change management<\/a> der Zukunft aus?“ Diese Frage bekomme ich in den letzten Wochen und Monaten so h\u00e4ufig wie keine andere gestellt. Kein Wunder, denn mittlerweile ist es kein gro\u00dfes Geheimnis mehr, dass wir uns in einer der gr\u00f6\u00dften Transformationsphasen der Menschheit befinden. Auf der einen Seite bewegen wir uns weg von der Informations- hin zur Sinngesellschaft, was die Art wie wir leben dramatisch ver\u00e4ndert. Auf der anderen Seite sorgen Entwicklungen wie k\u00fcnstliche Intelligenz, Robotiks, Quantencomputer, 3-D-Drucker und nat\u00fcrlich die Digitalisierung daf\u00fcr, dass sich auch die Wirtschaft in einem massiven Wandel befindet. Man muss kein Prophet sein, um vorauszusagen, dass sich die Art und Weise, wie wir in zehn Jahren arbeiten und lernen, dramatisch vom derzeitigen Status Quo unterscheiden wird. Dies bleibt selbstverst\u00e4ndlich nicht ohne Folgen. Insbesondere f\u00fcr den Umgang mit der Shift<\/a> selber.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Exponentielle Ver\u00e4nderung statt linearem Wandel: Change is the new Normal\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die gr\u00f6\u00dfte Ver\u00e4nderung im Umgang mit Change ist der Verlauf des Wandels an sich. Dieser geht n\u00e4mlich schon lange nicht mehr linear vonstatten, sondern verl\u00e4uft l\u00e4ngst exponentiell. Dies gilt sowohl f\u00fcr die gesamtgesellschaftliche Betrachtung, aber nat\u00fcrlich auch f\u00fcr jede einzelne Branche.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Exponentielle\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Folge: Ver\u00e4nderung hat heute keinen Anfang und kein Ende mehr, sondern ist ein permanenter Dauerzustand geworden. Ver\u00e4nderung ist die neue Normalit\u00e4t. Sie ist heute schneller, komplexer und unberechenbarer als noch vor wenigen Jahren. Und dies hat entsprechende Auswirkungen auf den Einsatz von Change management<\/a>. Vorbei sind die Zeiten, in denen es einen sicheren Status Quo gab, dann alle paar Jahre einen Ver\u00e4nderungsprozess (den man dann mehr oder weniger erfolgreich managte), bevor man dann den Change irgendwann f\u00fcr beendet erkl\u00e4rte und wieder zur gem\u00fctlichen Tagesordnung \u00fcberging.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ver\u00e4nderungskompetenz f\u00fchrt zu erfolgreichem Change Management<\/h2>

Lassen Sie uns daher eine unbequeme Wahrheit gleich zu Beginn dieses Artikels aussprechen: Klassisches Change management<\/a> ist tot. Stattdessen ben\u00f6tigen wir f\u00fcr die Herausforderungen der Zukunft eine vollkommen neue F\u00e4higkeit: Ver\u00e4nderungskompetenz. Dies ist eine besondere Kombination aus Mindset<\/a> und Skillset. Eine besondere Art und Weise, mit den komplexer werdenden Rahmenbedingungen umzugehen, die Zukunft aktiv zu gestalten und sich selber und die Menschen im eigenen Umfeld mit Empowerment, Mut und Flexibilit\u00e4t auszustatten. Das WAS wir tun, sieht dabei zwangsl\u00e4ufig anders aus, vor allem aber sind es das WIE und das WARUM bzw. WOF\u00dcR, die einem radikalen Paradigmenwechsel unterliegen. In der folgenden Abbildung sehen Sie mein Modell der Ver\u00e4nderungskompetenz in der \u00dcbersicht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Vera\u0308nderungskompetenz\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das Modell der Ver\u00e4nderungskompetenz\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Eines sollte aus den ersten S\u00e4tzen deutlich geworden sein: Der wichtigste Erfolgsfaktor der Zukunft wird der Mensch sein. Und genau aus diesem Grund erh\u00e4lt die Ver\u00e4nderungskompetenz eine so wichtige Bedeutung. Diese so wichtige Eigenschaft basiert auf vier starken S\u00e4ulen: Leadership<\/a>, Kultur, Kommunikation und Performance. Der gemeinsame Nenner aller vier Komponenten ist dabei ist Kombination eines kraftvollen Motivs und starker Values<\/a>. Diese Grundlage wollen wir zun\u00e4chst betrachten, bevor wir uns dann den vier Faktoren der Ver\u00e4nderungskompetenz detailliert widmen. Diese sind jeder f\u00fcr sich betrachtet wichtig, beeinflussen sich aber auch gegenseitig, und k\u00f6nnen daher nur in der Gesamtbetrachtung genutzt werden.<\/p>

Motiv:<\/strong>\u00a0Shift<\/a> sollte immer einen Sinn haben, und niemals nur um der Ver\u00e4nderung selber geschehen. Alles beginnt daher mit der entscheidenden Frage:<\/p>

Warum wollen wir uns \u00fcberhaupt ver\u00e4ndern?<\/strong><\/p><\/blockquote>

In dieser Antwort liegt Ihr emotionaler Antrieb. In Kombination mit der Frage<\/p>

Wof\u00fcr wollen wir uns ver\u00e4ndern?<\/strong><\/p><\/blockquote>

haben Sie ein Motiv, das sowohl einen inneren, als auch einen \u00e4u\u00dferen Grund beinhaltet, und die unbedingte Grundlage f\u00fcr nachhaltige Ergebnisse ist.<\/p>

Values:<\/strong>\u00a0Starke, gemeinsame und geteilte Werte sind in der heutigen Zeit wichtiger als Geld, hierarchische Positionen oder Status. Sie sorgen auf der einen Seite daf\u00fcr, dass Menschen pers\u00f6nliche Verantwortung \u00fcbernehmen, sind andererseits aber auch das verbindende Element eines erfolgreichen Teams.<\/p>


Welche Ver\u00e4nderungen Sie auch immer vorhaben, arbeiten Sie zuerst an Ihrem Motiv und Ihren Werten. Diese bilden die Grundlage f\u00fcr alle vier Elemente der Ver\u00e4nderungskompetenz. Behandeln Sie diese Faktoren stiefm\u00fctterlich oder lassen Sie gar vollkommen au\u00dfen vor, dann ist jedes Change Vorhaben von vorneherein zum Scheitern verurteilt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ver\u00e4nderungskompetenz Faktor #1: Leadership\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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F\u00fchrung, bzw. Leadership<\/a> und erfolgreiche Shift<\/a> gehen Hand in Hand. Die gro\u00dfe Kunst ist es, pers\u00f6nliche Verantwortung (unabh\u00e4ngig der hierarchischen Position) zu \u00fcbernehmen, aber gleichzeitig als Team erfolgreich zu sein. Dies bedeutet, dass es nat\u00fcrlich im ersten Schritt auf Self-Leadership ankommt, denn nur, wer in der Lage ist, sich selber zu f\u00fchren, der kann auch andere f\u00fchren und f\u00fcr neue Ideen und Wege begeistern. Erfolgreiches Change Leadership<\/a> basiert dabei (neben dem Motiv und gemeinsamen Werten) auf folgenden Faktoren:<\/p>

Klarheit:<\/strong>\u00a0Mit der Klarheit steht und f\u00e4llt alles. Und ich meine in diesem Fall wirklich alles. Je gr\u00f6\u00dfer die eigene Klarheit, desto wirkungsvoller die Entscheidungen, die Kommunikation und die Ver\u00e4nderungs-Strategie.<\/p>

Fehler:<\/strong>\u00a0Wer sich auf den Weg macht und den Status Quo radikal hinterfragt, neue Ideen generiert und mutig neue Wege geht, der macht zwangsl\u00e4ufig auch Fehler. Viele Fehler. Und das ist gut so. Erlauben Sie es sich und insbesondere den Menschen in Ihrem Umfeld Fehler machen zu d\u00fcrfen, ja machen zu m\u00fcssen. Jeder Fehler bietet eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, daraus zu lernen und neue Alternativen auszuprobieren.<\/p>

Entscheidungen:<\/strong>\u00a0F\u00fcr mich die wichtigste Eigenschaft eines modernen Leaders. Besonders in unsicheren Zeiten, in denen wir mit entsprechenden Herausforderungen konfrontiert sind, ist es von imminenter Bedeutung, Entscheidungen zu treffen. Zeitnah, transparent und vor allem konsequent. Je besser Sie in der Lage sind, auf diese Art und Weise Entscheidungen zu treffen<\/a>, desto mehr geben Sie Ihrem Umfeld Orientierung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ver\u00e4nderungskompetenz Faktor #2: Kultur\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Eine von Flexibilit\u00e4t, Offenheit und Mut zu neuen Wegen gekennzeichnete Unternehmenskultur ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor in Zeiten der Ver\u00e4nderung. Ihre Produkte, Ihre Marketingstrategie und Ihre Preise k\u00f6nnen (und werden) vom Wettbewerb (dem aktuellen und dem zuk\u00fcnftigen) kopiert werden. Aber Kultur kann niemals kopiert werden. Sie ist es, was die Seele eines Unternehmens bzw. einer Organisation ausmacht und am Ende des Tages die Spreu vom Weizen trennt.<\/p>

Vision:<\/strong>\u00a0S\u00e4mtliche erfolgreiche Unternehmen besitzen eine Gemeinsamkeit: Eine klare, emotionale und eindeutige Vision, die s\u00e4mtliche Strategien, Ziele und Prozesse pr\u00e4gt und den beteiligten Menschen einen Orientierungspunkt vermittelt. Nicht nur gibt eine Vision dem eigenen Tun und Schaffen eine Bedeutung, sie ist auch der verbindende Faktor, der aus einer Ansammlung einzelner Menschen ein echtes Team formt.<\/p>

Awareness:<\/strong> Wir k\u00f6nnen nur das ver\u00e4ndern, was uns auch bewusst ist. Je h\u00f6her der Bewusstheitsgrad der einzelnen Menschen ist, desto h\u00f6her auch die Ver\u00e4nderungskompetenz. Wichtige Fragen, die Sie sich regelm\u00e4\u00dfig stellen sollten: Wie wirke ich? Wie kommuniziere ich? Wo liegt mein Fokus? Wie ausgepr\u00e4gt ist meine Ver\u00e4nderungsbereitschaft? Wie verhalte ich mich? Dieser mutige Blick in den Spiegel ist nicht immer ganz einfach, ohne ihn wird es allerdings wesentlich schwieriger, bzw. sogar g\u00e4nzlich unm\u00f6glich, Ver\u00e4nderungen aktiv und erfolgreich zu gestalten.<\/p>

Mindset:<\/strong>\u00a0Dieser Begriff l\u00e4sst sich schwer ins Deutsche \u00fcbersetzen. Oftmals fallen dann Definitionen wie Haltung, Denkweise, Einstellung, Lebensanschauung oder Mentalit\u00e4t. Tats\u00e4chlich ist das Mindset aber mehr als die Summe der einzelnen Teile. Es ist die Art und Weise, wie wir Denken, Handeln, Entscheiden und Informationen verarbeiten. Zus\u00e4tzlich ist es aber auch der Grund, warum wir das genau so tun. Da der Gro\u00dfteil der Menschen immer noch in veralteten Denk- und Verhaltensmustern feststeckt, bedarf es f\u00fcr die Herausforderungen der Zukunft eines radikalen Mindset Shifts<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ver\u00e4nderungskompetenz Faktor #3: Kommunikation\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wenn ich eines in den letzten Jahren in Unternehmen unterschiedlichster Gr\u00f6\u00dfenordnung, Kultur und Herkunft lernen durfte, dann ist es dies: Sehr viele wichtige und notwendige Ver\u00e4nderungen scheitern aufgrund mangelhafter Kommunikation. Dies liegt meistens daran, dass Erwartungen nicht ausgesprochen, entscheidende Informationen nicht weitergegeben oder Ziele nicht mitgeteilt werden. Der Faktor Kommunikation ist daher f\u00fcr eine ausgepr\u00e4gte Ver\u00e4nderungskompetenz nicht nur au\u00dferordentlich wichtig, sondern wird mit zunehmender Unsicherheit und Komplexit\u00e4t immer entscheidender.<\/p>

Transparenz:<\/strong> Wenn Sie Change erfolgreich gestalten wollen, kommen Sie um radikale Transparenz nicht herum. Keine Zahlen, Informationen oder Fakten sollten geheim, oder nur einem elit\u00e4ren Kreis zug\u00e4nglich sein. Dies hat zwei Gr\u00fcnde: 1) Menschen ben\u00f6tigen immer einen rationalen Grund, warum Sie sich ver\u00e4ndern sollen (die Emotionen f\u00fchren dann im zweiten Schritt zum Wollen). Je mehr Informationen, Zahlen, Daten und Fakten Sie kommunizieren, desto besser. 2) Transparenz f\u00fchrt dazu, Betroffene zu Beteiligten zu machen. Wenn alle Menschen in einem Team auf dem gleichen Wissens- und Informationsstand sind, dann f\u00f6rdert das nicht nur die Motivation, sondern auch die Eigeninitiative.<\/p>

Focus:<\/strong> Eines meiner Lieblingszitate lautet: \u201cSprache ist die Kleidung der Gedanken.\u201d Und Ihre Sprache kann entweder Problem- oder L\u00f6sungsorientiert sein (um dies zu evaluieren, helfen Ihnen die Faktoren Klarheit und Bewusstheit). Wagen Sie an dieser Stelle wieder den mutigen Blick in den Spiegel und dann kommunizieren Sie l\u00f6sungsorientiert und richten Ihren (semantischen) Fokus auf Chancen und M\u00f6glichkeiten. Denn genau diese gilt es in der Zukunft zu nutzen.<\/p>

F\u00e4higkeiten:<\/strong>\u00a0Hier kommt das (kommunikative) Skillset der an einer Ver\u00e4nderung beteiligten Menschen ins Spiel. Wie gut trainiert sind Ihre Mitarbeiter? Wie ist es um Ihr Wissen bestellt? In meinem Buch \u201cRadikal Menschlich<\/a>\u201d habe ich die These aufgestellt, dass Mitarbeiterorientierung in den n\u00e4chsten Jahren wichtiger als Kundenorientierung sein wird. Stellen Sie also die Menschen Ihres Teams in den Mittelpunkt und investieren Sie in die Entwicklung ihrer F\u00e4higkeiten. Die Ergebnisse werden es Ihnen danken.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ver\u00e4nderungskompetenze Faktor #4: Performance\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Auch wenn ich im letzten Abschnitt noch einmal deutlich auf den Erfolgsfaktor Mensch hingewiesen habe, bedeutet dies nat\u00fcrlich nicht, dass unternehmerische Businessaspekte weniger wichtig sind. Denn nur, wenn Change mit der Intention durchgef\u00fchrt wird, eine Organisation langfristig erfolgreich am Markt zu positionieren, f\u00fchrt das entsprechende Vorhaben auch zu den gew\u00fcnschten Ergebnissen. Folgende Elemente sind daher ebenso entscheidend f\u00fcr eine ausgepr\u00e4gte Change Competence.<\/p>

Strategie:<\/strong>\u00a0Die Vision ist der emotionale Antrieb, aber die Strategie sorgt daf\u00fcr, dass eine Ver\u00e4nderung nicht zuf\u00e4llig geschieht, sondern strukturiert und mit nachvollziehbaren Meilensteinen abgearbeitet werden kann. Grunds\u00e4tzlich gilt: Ohne Strategie keine nachhaltige Ver\u00e4nderung.<\/p>

Ziele:<\/strong>\u00a0Aus der \u00fcbergeordneten Strategie ergeben sich die einzelnen Ziele. Diese sorgen daf\u00fcr, dass ein gro\u00dfes Vorhaben greif- und umsetzbar wird. Hier gilt: Gro\u00df und mutig denken, aber den Weg der kleinen Schritte gehen. Detaillierte und transparente Ziele helfen hierbei.<\/p>

Prozesse:<\/strong>\u00a0Aus den jeweiligen Zielen lassen sich dann die notwendigen Prozesse ableiten, die dann von den einzelnen Abteilungen bzw. Menschen abgearbeitet werden. Versuchen Sie m\u00f6glichst viele automatisierte Systeme zu etablieren, ohne dabei die Flexibilit\u00e4t und Spontaneit\u00e4t zu beschneiden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ver\u00e4nderungskompetenz als Schl\u00fcsselqualifikation\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Niemand wei\u00df exakt, wie die Zukunft aussehen wird (sorry liebe Zukunftsforscher), aber eines l\u00e4sst sich mit gro\u00dfer Sicherheit prognostizieren: Business as usual<\/a> ist l\u00e4ngst vorbei und die n\u00e4chsten Jahre werden es so richtig in sich haben. Egal, was auch passieren wird \u2013 und glauben Sie mir, es wird einiges passieren \u2013, Sie werden sich immer auf Ihre F\u00e4higkeiten, Ihre Erfahrungen und Ihr Wissen verlassen k\u00f6nnen. Je mehr die Zukunft von technischen Ver\u00e4nderungen, disruptiven Entwicklungen und digitaler Komplexit\u00e4t gepr\u00e4gt sein wird, desto entscheidender wird der Erfolgsfaktor Mensch. Im Business, in der Gesellschaft und auch im ganz privaten Umfeld. Klassisches Change Management ist daher obsolet geworden, stattdessen kommt es auf die pers\u00f6nliche Ver\u00e4nderungskompetenz an. Dieser Schl\u00fcsselskill wird dar\u00fcber entscheiden, ob Sie auf den Zug Richtung Zukunft mit aufspringen, oder ob Sie alleine am Bahnsteig stehengelassen werden. Investieren Sie in Ihre eigene Ver\u00e4nderungskompetenz und die Ihrer Mitarbeiter. Sie wird der entscheidende Wettbewerbsfaktor der n\u00e4chsten Jahre sein.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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