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Service und Umtausch als Erfolgsfaktor

10 Tipps, die Dir im Verkauf vor Deinen Wettbewerbern einen großen Vorsprung verschaffen Wenn Du meinen Weg ein wenig verfolgt hast, wenn Du vielleicht schon das eine oder andere Buch gelesen hast, dann weißt Du, dass ich aus dem Einzelhandel…
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10 Tipps für Service als Attitüde

Service als Erfolgsfaktor Nummer 1 Heute bin ich nach einer Woche in New York wieder in Berlin gelandet und habe leider gleich direkt beim Verlassen des Flughafens den Unterschied des Servicegedankens in den USA und Deutschland feststellen…