Service und Umtausch als Erfolgsfaktor 10 Tipps, die Dir im Verkauf vor Deinen Wettbewerbern einen großen Vorsprung verschaffen Wenn Du meinen Weg ein wenig verfolgt hast, wenn Du vielleicht schon das eine oder andere Buch gelesen hast, dann weißt Du, dass ich aus dem Einzelhandel komme. Ich bin ein Kind des Einzelhandels und dort habe […]
Die 10 wirkungsvollsten Tipps für Verkäufer So klappt´s mit Umtausch und Reklamation Wenn Sie Verkäufer im Einzelhandel sind, dann möchte ich Ihnen an dieser Stelle einmal ein großes Kompliment aussprechen. Als ich neulich nach einem geschäftlichen Termin noch ein wenig durch die Kaufhäuser und Einkaufszentren Berlins geschlendert bin, wurde mir wieder einmal bewusst, wie sehr doch […]
Endlich Chef. Aber was nun? 10 Tipps für die ersten 100 Tage im neuen Job Sie haben es geschafft. Sie sind befördert, versetzt oder ganz neu eingestellt worden. Ihr neues Team wartet bereits voller Neugier auf Ihren neuen Chef und hinter vorgehaltener Hand fragt man sich bereits, was für ein Typ Sie wohl sind. Und Sie wissen: […]
Leadership mit Persönlichkeit 10 Tipps für Führung und Leadership mit Attitüde Über Leadership wird viel geschrieben. Es gibt die verschiedensten Ansätze und Theorien, was eine erfolgreiche und nachhaltig agierende Führungskraft ausmachen sollte. Alle diese Ansätze haben in einem bestimmten Kontext ihre Bedeutung. Jedoch gibt es bestimmte Grundsätze, die heutzutage jede Führungskraft beherrschen sollte. Im folgenden […]
Richtig präsentieren: 10 Tipps für eine gelungene Rede Tipps und NoGo´s für gelungene Vorträge, Reden und Präsentationen Eine gute Rede oder einen professionellen Vortrag zu halten gehört für viele Menschen mittlerweile zum beruflichen Alltag. Doch vor nichts haben Menschen so große Angst, wie vor der freien Rede. Dabei spielt es meistens keine Rolle, ob es eine […]
Heute habe ich von meiner lieben Kollegin Cordula Nussbaum eine Mail erhalten, in dem Sie mir ein so genanntes Blogstöckchen zuwarf, dessen Ursprungsidee von Isabella Donnerhall stammt. Und ich gebe es zu, aber ich musste erst einmal Google bemühen, um was genau es sich dabei handelt. Kurz und knapp: Es ist eine Art Online Fragebogen, den […]
Oder: Warum wir am Aschermittwoch anfangen, uns selbst zu belügen Aus den Boxen im Saal dröhnt es laut: „Am Aschermittwoch…ist alles vorbei.“ Sie kennen diesen Karnevalsschlager auch, oder? Und für sehr viele Menschen ist er das Startsignal für ein jährliches Ritual: Die Fastenzeit. Die nächsten 40 Tage bis Ostern werden dafür genutzt, die Sünden der […]
