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Category: Change management

We are change leaders - an incitement to change

Posted on by Mariana-A
We are change leaders. I often give this answer when I am asked what the essence of my Community makes up. But the next question often follows immediately: „But Ilja, what is a change leader anyway?“ I would like to answer this question comprehensively in this article. And because I would like to go one step further, it is more of a manifesto. My big goal is to use the hashtag #WeAreChangeLeader around the world, and the Change Leaders Community grow, and become a movement that makes a huge dent in the universe

The definition of change leader in German

The definition of the term is quite simple, as it is made up of two words: Change and Leader. In other words, change and doer. This results in the following definition:

„Change leaders are people who are open to new ideas, think innovatively and make bold decisions. Above all, however, they focus on implementation, experimentation and actively shaping the future.“

Of course, I am aware that many similar terms are currently circulating. A quick skim of various social media profile descriptions leads to the realization that buzzwords such as „change agent“, „change manager“ or „change enthusiast“ are currently being thrown around like doughnuts at the Cologne carnival parade.

What is a change leader?

So what makes us change leaders different? Why is there more to this term than just another hyped title? For me, it's the intention behind the hashtag #WeAreChangeLeader. The Attitude, which leads to a very special approach to change of all kinds. On a small and large scale. In everyday personal life and at work. And for self-initiated changes as well as external crises, problems and challenges.

This special inner attitude is best achieved with the UnChange Mindset (incidentally, I am currently writing a new book on this topic). And because the mindset is always based on the factors of identity, values and beliefs, this is where the DNA of our change leader movement comes from.

What is a change leader: the identity

  • We question the status quo
  • We design instead of manage
  • We encourage the people around us
  • We let actions speak louder than words
  • We live our values
  • We develop innovative ideas
  • We make courageous decisions
  • We are actively shaping the future
  • We know: No one wins alone
  • We take responsibility
  • We don't moan, we do
  • We lead with trust, transparency and empathy
  • We are surfer types for others
  • We promote diversity
  • We create a culture that others want to be a part of
  • We know that clarity, focus and persistence lead to exceptional results
  • We never stop learning
  • We have big dreams and a strong vision
  • We make a difference
  • We say AuJa to change
  • We are passionate, courageous and a little bit crazy

What is a change leader: values

  • Responsibility: No one wins alone! But we can only be successful together if everyone takes personal responsibility in their own place.
  • Gratitude: We go through life with an attitude of gratitude. We always give before we take.
  • Diversity: We respect everyone for who they are and treat each person individually.
  • Integrity: We walk our talk. We let actions speak louder than words and do what we have announced.
  • Support: The team is sacred to us and we make the people around us great and successful.
  • Family: Success has a clear order for us: family first, then comes business.
  • Significance: For us, our job is not just a job. Everything we do is based on a sense of purpose and we do our best to make the world a little bit better every single day.
  • Humor: We like to laugh a lot, especially at ourselves. Because for us, work has to be one thing above all else: fun!
  • Excellence: We have high expectations and standards. For our products, our service, but especially for ourselves.

What is a change leader: no-go values

  • Indifference
  • Arbitrariness
  • Cowardice
  • Egoism
  • Rumbling
  • Cynicism
  • Humorlessness
  • Pessimism
  • Violence
  • Hate
  • Dogmatism
  • Know-it-all attitude
  • Opportunism.
 
Our positive, but above all our no-go values are our beacon and are never negotiable. So if you have defined one of the no-go values as a decisive principle in your life, then: Sorry, we are DEFINITELY not for you!
 
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What is a change leader: Beliefs

  • We believe, that companies change when people change.
  • We believe, that a culture of change beats even the most sophisticated strategy.
  • We believe, that we are responsible for our results. For the good and the bad.
  • We believe, that an opportunity lurks in every problem.
  • We believe, that motivation is based on meaning and values and not on external factors.
  • We believe, that there is a great fire blazing in every human being, just waiting to be lit.
  • We believe, that everything changes when we change.
  • We believe, that innovative thinking, hard work and commitment form the basis for success.
  • We believe individuality instead of egalitarianism.
  • We believe simple solutions and not complicated problems.
  • We believe clarity, decisiveness and integrity.
  • We believe to results and not to announcements.
  • We believe teamwork and not lone wolves.
  • We believe, that a single person with his ideas and deeds has the power to unhinge the world

The Change Leader Manifesto

The combination of these identities, Values and convictions is what makes a changemaker. And my big vision is for more and more people to shout our Battle Cry out into the world with fervor and passion: We are change leaders!

Incidentally, this does not mean that we only work with the rose-colored glasses go through life consistently ignoring problems and initiating change solely for the sake of change. Quite the opposite. We know that change can be hard, lead to sleepless nights and is often accompanied by a feeling of frustration. And that's not all. Do the following emotions sound familiar to you? Doubt, worry, fear, overwhelm, loneliness, despair or hopelessness.

All these feelings are normal circumstances that accompany change. We all have them. You, me and even the most successful people in the world. The only thing that matters is how we deal with them, what perspective we take and what we focus on.

The difference that makes a difference

We change leaders know that the emotional rollercoaster ride is part of change processes, but we always focus our attention on opportunities, possibilities and solutions. There are so many unhappy, frustrated and desperate people in this world because the masses want progress but are not prepared to initiate the necessary changes. Only when people accept that this requires personal change will unprecedented breakthroughs occur.

We change leaders understand that change is the way to achieve our goals and live our dreams. For this reason, we embrace every change because we know that it is a great opportunity to evolve, improve and grow personally.

Become part of the change leader movement

Have you found yourself in the descriptions in this article? Then it would fill my heart with joy if you would make the decision to become a part of the #WeAreChangeLeader movement and carry the philosophy, ideas and messages out into the world so that they can multiply there. Are you in? Great, then here are four ideas on how you can be part of the Change Leaders Community can become:

  1. Leave a comment below this article with further ideas and suggestions.
  2. Download the Change Leader Manifesto in poster form and hang it on your office wall or use it as a smartphone wallpaper (right mouse button > Save As).
  3. Use the hashtag #WirSindChangeLeader in your posts on social media
  4. Become part of the Change Leaders Community on Discord and exchange ideas with other Change Leaders: https://www.skool.com/change-leaders-community/about

Thank you from the bottom of my heart for your support. The world has had enough of mediocrity and people who lead a conformist and frustrated life in a mental no-man's land. It is longing for courageous change leaders who can make a huge dent in the universe together. I'll just do it. You too?

Change Leader Manifesto

What are beliefs? The ultimate guide

Posted on by Mariana-A

What are beliefs? This is a question I am asked again and again. No wonder, because beliefs (you can also say convictions or beliefs instead) determine our thought patterns, our Decision-making strategies and in particular our specific behavior every single second of our lives. And unconsciously on autopilot mode. This naturally has a huge impact on our Achievements at work and the general quality of life.

You wouldn't believe how many people there are who really Success who want nothing more than to have a career, or who would like nothing more than to be wealthy. But no matter what they tackle, try or attempt, whenever they take one step forward, they immediately take two steps back. The result is a self-reinforcing spiral of Self-sabotage, failures and setbacks. But why is that, when these people want so much to be, do or have something?

Here comes the answer, which originates in the subconscious: It simply doesn't matter what someone wishes for, sets out to do or what plans they announce. The only thing that counts is what you do. It depends on your behavior. And that is a direct reflection of your most important beliefs. They think and do what they are deeply and firmly convinced of.

But enough of the preamble. Let's get straight into it. I hope you enjoy reading this ultimate guide to beliefs. And if you are still missing any specific information or have any questions, I look forward to your comments.

Definition of beliefs: What they are and how they work

Even though I have already mentioned what beliefs are and how they work in the first paragraph, I would still like to add an official definition to these thoughts at this point:

“Beliefs are views deeply rooted in our subconscious that we develop in the course of our lives and of which we are deeply and firmly convinced. These beliefs serve as the basis for our thoughts, actions and decisions. Beliefs come from various sources, such as our experiences, upbringing, culture, media or the social environment in which we grew up. They form the filters through which we view the world, influence our perception and interpretation of situations and thus the results of our behavior.”

The difference between beliefs and belief systems

Beliefs are the things in life that you deeply and firmly believe to be true. They lie deep in your subconscious and influence your actions and therefore your results in life. This influence is naturally stronger the more firmly and longer a belief is anchored in you.

Imagine for a moment a table that only has three legs. That would be a pretty wobbly affair, wouldn't it? Would you put your best china on it? Probably not, right? But if this table were to stand on lots of legs, especially thick ones, then you could place just about any object on it, simply because you know about the stability and strength of the piece of furniture. Every set of beliefs is like such a table. At first it is a little wobbly, but soon the first table legs are added and begin to make the table more stable and powerful. In real life, these are (emotional) reference experiences that confirm and thus reinforce your beliefs.

Let me give you an example. If you believe that it is healthy to live as a vegetarian, then you will encounter „evidence“ of this conviction everywhere in your life. On television, on the internet, in conversations with friends and colleagues. And each of these „proofs“ will then reinforce your belief, whereupon you will find even more proof that your belief is correct. It is a self-reinforcing spiral. The philosopher Robert Anton Wilson summarized this in his book „The new Prometheus - The evolution of our intelligence“ in one apt sentence: „What the thinker thinks, the evidencer will prove.“

The thinker and the evidencer

Wilson uses an ingenious metaphor to make his point. Imagine that your brain consists of two parts. One that is responsible for thinking and another part whose sole task is to prove the thinker's thoughts. So if you were suddenly convinced that being a vegetarian was absolutely dangerous to your health, you would also find plenty of references and evidence for this thesis.

The following anecdote illustrates the metaphor of the thinker and the evidencer: one day a man came to a psychiatrist because he urgently needed help. He firmly believed that he was a corpse (yes, there is nothing that does not exist). The doctor thought for a moment and then tried to outwit his new patient with logic. He asked him a question:

„Tell me, a corpse is already dead, isn't it?“

„Yes, of course,“ came the immediate reply.

The psychiatrist went on to ask: „And if you cut into the skin of a corpse, that means no blood can come out, right?“

„Yes, exactly, there's no way a corpse can bleed“.

„Then I have an idea,« said the doctor, „would you allow me to make a very light incision in your arm with a sharp knife to see exactly what will happen?“

The patient immediately agreed: „Sure thing, doc. No problem at all“.

So the psychiatrist took his scalpel and carefully scratched the man's left arm, which immediately began to bleed. Safe in the knowledge that he had convinced his patient with this evidence that he could not possibly be a corpse, he asked the final question: „So, what exactly does this result tell us?“

The patient looked slightly confused as he replied: „That's really weird. Corpses do bleed!“

Beliefs reinforce themselves into belief systems

This is the power of beliefs. And if you have a whole series of similar beliefs in one area of your life, they become a whole cluster of beliefs, i.e. a belief system, which then has an even stronger effect than a single belief. However, there are two types of beliefs: on the one hand, there are solution-oriented and activating beliefs. These bring you closer to your goals and dreams and make you believe in your success.

Unfortunately, there are just as many limiting and restrictive beliefs that hold you back from your goals and make you believe that you are not good enough or do not deserve success. And for most people, these negative beliefs prevail - with the corresponding results, of course. But what do you think if we look at a few specific examples?

Examples of limiting beliefs

Negative beliefs appear in many different areas of life and influence our thoughts and actions. Here are some classic examples of limiting beliefs that prevent us from achieving the success we want.

  1. “I'm not good enough.”

  2. “I don't deserve happiness.”

  3. “I am not worthy of being loved.”

  4. “Money is hard to earn.”

  5. “I can never change.”

  6. „Change must be difficult.“

  7. „Money corrupts character.“

  8. „Rich people are evil.“

  9. „If I don't do it myself, it won't work.“

  10. „You don't talk about money.“

Examples of beneficial beliefs

Unlike their limiting siblings, positive beliefs can help us realize our full potential and lead a fulfilling life. Here are some examples of positive beliefs:

  1. “I have the ability to achieve anything I set my mind to.”

  2. “I am worthy of love and success.”

  3. “I am unique and valuable.”

  4. “I am financially successful and have enough for my needs.”

  5. “I have the power to change and grow myself.”

  6. „I attract money like a magnet“.

  7. „Commitment, hard work and perseverance always pay off in the end.“

  8. „If I give a lot and gladly, I get back twice and three times as much in the long run.“

  9. „If I regularly make courageous decisions, life will give me rich gifts.“

  10. „A positive Mindset will open all the doors in my life.“

I have consciously chosen these beneficial beliefs and made them the basis of my daily work. And they now unconsciously help me to achieve my goals and live my dreams.

Beliefs an overview

In addition to the two top 10 lists, how about an overview chart? Here you will find a summary of beliefs that have helped me in my work as a Change Coach and Keynote Speaker encounter again and again.

Negative beliefs examples

The list is of course not exhaustive, and if I had not been limited by space, I could have added many more examples.

Types of beliefs

Regardless of whether they are positive or limiting, beliefs can be roughly divided into four different categories, all of which have one thing in common: They are emotionally charged.

  1. Self-esteem and self-imageThese beliefs concern our convictions about who we are and what we are worth. Positive self-esteem beliefs strengthen our self-confidence and self-esteem, while negative self-esteem beliefs can make us feel inferior or unworthy.

  2. Success and performanceThese beliefs relate to what we think about our abilities and potential. Positive success beliefs encourage us to work hard and overcome challenges, while negative beliefs can convince us that we are not good enough or that success is unattainable for us.

  3. Interpersonal relationshipsThese beliefs concern our convictions about other people and the nature of interpersonal relationships. Positive interpersonal beliefs promote trust, compassion and harmony, while negative beliefs can lead to mistrust, conflict and isolation.

  4. Money and prosperityThese beliefs influence our attitude towards money and financial success. Positive money beliefs support the belief in abundance and financial freedom, while negative beliefs can lead to scarcity, fear of money or financial dependence.

Properties of beliefs

Let us now go one step further and look together at seven fundamental characteristics that all beliefs have in common.

  1. Beliefs always come from outside: No baby is born a racist, cynic or optimist. People only develop all beliefs in the course of childhood and adolescence, especially from important caregivers such as parents, relatives, teachers or people with whom they have an emotional relationship.
  2. Beliefs work unconsciously: Our beliefs are deeply anchored in our subconscious and serve us faithfully on autopilot mode. Regardless of what we consciously decide to do.
  3. Beliefs determine our behavior: Beliefs act as a perception filter and therefore determine both our thinking and, above all, our decisions. You behave differently depending on how you see the world.
  4. Beliefs become stronger over time: The more convinced you are of something, the more evidence you will find of it in everyday life. And the more evidence you find that your conviction is correct, the more it will become entrenched.
  5. Beliefs can be beneficial: Positive beliefs have an activating effect, direct your focus towards opportunities in life and ensure that you are able to develop your full potential.
  6. Beliefs can be limiting: Negative beliefs have a limiting effect, focus on problems in life and (unconsciously) ensure that you sabotage yourself and do not achieve the success that you (consciously) want so much.
  7. Beliefs can be changed: This is perhaps the most important quality of all. Because even if beliefs always work unconsciously, they can still be changed. 

How do beliefs arise?

Now that we know what exactly beliefs are and what properties they have, let's look at how they come about in the first place. It should come as no surprise by now that this does not happen by chance. Instead, beliefs are the direct result of a wide variety of influences from your environment. They develop from the influences you are constantly exposed to. The information you consume, the people you surround yourself with, the places you move around in and the way you talk to yourself.

  • ExperienceEarly experiences, especially in childhood, significantly shape our belief systems. Positive experiences can lead to positive beliefs, while negative experiences can lead to limiting beliefs.

  • Education and environmentThe people around us, such as parents, teachers, friends and colleagues, as well as social norms and values, strongly influence our beliefs. What we learn from others about ourselves and the world shapes our beliefs and assumptions.

  • SoliloquiesOur inner dialogs and thought patterns play an important role in the formulation of our beliefs. By saying certain things to ourselves over and over again, we reinforce certain beliefs and consolidate them in our subconscious.

To put it simply, you can imagine it like this: You take on a belief in the form of an opinion, an idea or a prejudice and adopt it uncritically. And off you go. Suddenly you find the aforementioned „evidence“ everywhere in your everyday life that confirms your new conviction. And the more „evidence“ you find, the deeper the belief becomes embedded in your subconscious.

Our core beliefs are formed primarily in childhood and adolescence, but even in adulthood this process follows exactly the same pattern. And before you know it, you believe deeply and firmly that success is hard, money corrupts your character and other people are just waiting to rip you off. The firmer your conviction, the more you will notice these things in everyday life. And as a result, the conviction becomes stronger again. A classic spiral that can either bring you closer to your goals or ensure that you permanently sabotage yourself. Because beliefs multiply and strengthen over time.

Mind viruses - how beliefs multiply

This is where the name Richard Brodie comes into play. What, you've never heard of him? First of all, you should be more or less grateful to him. In his former life, Brodie was a software programmer at Microsoft and, in this capacity, the developer of the Word writing program. At some point, however, he decided to follow his calling and became a speaker and author (funny, that sounds kind of familiar). In his new role, he devoted himself to studying how external programming influences internal beliefs.

As a result of his research, he wrote a book that I can warmly recommend to you. It bears the exciting title „Virus of the Mind - The New Science of the Meme„. Based on research into the „selfish gene“ by Richard Dawkins, Brodie describes how ideas implant themselves in the brain and spread there in the same way as a flu virus does, for example.

Two factors determine how strongly the information he calls „mind viruses“ become established in the brain. The first is regular repetition. Of course, the more often you have an idea in your head, the more familiar and real it becomes at some point. Then there is the emotional intensity. If an idea is presented in connection with love, sex, fear, children or food, the effect of the suggestion is multiplied many times over.

Ideas multiply like viruses in the brain

To check this out, all you have to do is go to the nearest newsstand and buy the latest issue of Bild. It is full of examples of both of the above phenomena. The combination of intensity and repetition then ensures that a thought virus spreads just as quickly as a typical flu epidemic does. The worst thing about it is that most ideas and opinions are now adopted and passed on without a single spark of personal thought. Newspapers copy each other. Friends tell each other about the latest discovery that came on TV, and modern chain letters are shared and spread indiscriminately on WhatsApp. And once an opinion or prejudice is in our heads, it doesn't want to get out any time soon.

It has therefore never been more important to critical thinker to become. Otherwise you are helplessly at the mercy of the external programming of advertising experts, television producers and radio presenters. You are not always programmed directly. Often it is simply stereotypical but highly emotional images. Imagine you open the newspaper and see a harmless-looking cartoon in which a poor woman is being ripped off by a fat, greedy captain of industry. What message is unconsciously conveyed there? Right, the rich are fat, greedy and exploit poor (and of course honest) people at every opportunity.

The more often you accept such messages uncritically, the stronger their effect and the more they develop into core beliefs on which your view of the world and, above all, of yourself is based. These beliefs sit deep in your subconscious and spread there like the famous thought virus from the movie Inception with Leonardo DiCaprio, in which it is possible to infiltrate other people's dreams and place ideas there. What was once an external idea has become your internal reality.

The sum of your core beliefs then inevitably leads to your unconscious autopilot not being geared towards success and abundance, but towards lack and mediocrity. And then you can be convinced on a conscious level that you want to be successful. If your autopilot is programmed for the exact opposite, you will not achieve your goal. Einstein already knew that when the logical mind and the subconscious are in conflict, the subconscious mind always prevails. And please don't use this statement to do the same as the masses and completely abandon the mind. The ability to think critically, to make conscious decisions and to use the gigantic capacity of the brain is the greatest gift that nature has endowed you with.

Effects of beliefs

Beliefs have an enormous impact on our lives. They can motivate and inspire us or hold us back and restrict us. Some of the effects of beliefs are:

  • Behavior and actionsOur beliefs influence how we act and react. Positive beliefs can encourage us to take risks, take on new challenges and work hard towards our goals, while negative beliefs can cause us to withdraw, be insecure and miss opportunities.

  • Emotions and feelingsOur beliefs also influence our emotional reactions to different situations. Positive beliefs can promote a sense of joy, gratitude and fulfillment, while negative beliefs can lead to anxiety, frustration and depression.

  • RelationshipsOur beliefs about ourselves and other people also shape our interpersonal relationships. Positive beliefs promote trust, closeness and respect in relationships, while negative beliefs can lead to mistrust, conflict and separation.

  • Success and performanceOur beliefs about our abilities and potential significantly influence our success and performance. Positive beliefs can encourage us to work hard, overcome obstacles and achieve our goals, while negative beliefs can prevent us from reaching our full potential and realizing our dreams.

Beliefs in everyday life

The more critically you think and the more consciously you pay attention to your thought patterns, decision-making strategies and typical everyday behavior, the more often you will discover that a negative belief is sabotaging your success. Limiting beliefs lurk everywhere and are often reflected in the following patterns:

  • Excuses

  • Emotional reactions

  • Negative thoughts

  • Negative thought patterns

  • Assumptions

  • Doubts

  • Recurring patterns

  • Cultural myths

  • Urge for perfectionism

  • Justifications

  • Worries

  • Self-deception

  • Stereotypes

  • Self-optimization mania

  • Inner critic

  • All the stories we tell ourselves every day

Lurking in all these behaviors and patterns are deep-seated beliefs that, by filtering reality, decide what you actually do and how you react to certain things.

Changing beliefs

Now we come to perhaps the most important section of this article. It is dedicated to the question: „How can beliefs be changed?“ As beliefs operate at an unconscious level, they can only be changed there in the long term. These Shift begins with a clear and conscious decision and ends with the integration of an alternative belief, which can then do its automated duty in place of the former limiting belief. In order to be as specific as possible, I would like to describe this brief explanation in as much detail as possible by presenting the 7-step process for dissolving and changing limiting beliefs.

Changing limiting beliefs: The 7-step process

  1. Identify a negative belief and ask yourself the following question: “How exactly do I know this?”

  2. Analyze as consciously as possible how exactly the belief makes itself felt in your everyday life. When does it appear, what triggers it and what behaviors are typical consequences?

  3. Ask yourself: “What would happen if I kept this belief?”

  4. When analyzing persuasion, use the following idea as a guide: “Only argue for the limitations that you want to keep.”

  5. Formulate a positive alternative to replace the negative belief.

  6. Consciously and consistently integrate the new, positive belief into your everyday life.

  7. Give yourself at least 66 days and make a Habit out of it.

These seven steps follow a recurring pattern of change: bring an unconscious behavior to the surface. Change it there. Apply it consciously until it becomes a new unconscious habit.

What are beliefs - A final thought

Phew, I admit that dealing with the question „What are beliefs?“ ended up being a really long article. However, I very much hope that you now feel fully informed and that all your unanswered questions about beliefs have been answered. If this is not the case, I look forward to your comments and will then gradually add to the article.

Making better decisions

Posted on by Mariana-A

The art of feeling good for no reason

Making better decisions. Who wouldn't want to be able to do just that in a wide variety of contexts? Because we have to make decisions every single day. At work, in the family and in sport. Sometimes they are small ones, and sometimes really big ones. And there is actually a huge success factor that ensures that you are always able to make better decisions. Decisions to be able to meet. And it is precisely this success factor that I would like to introduce to you in this article.

I'm talking about the ability to feel good for no reason. Just like that. Not because something nice happens to you. Not because you are happy about another person's behavior. And not because you have a special sense of achievement. The vast majority of people are so conditioned to feeling bad that they have forgotten over time that feeling good should not only be the normal state, but that you can also actively bring it about. Would you like us to take a look at how this works?

Making better decisions - The common thread

Then I would like to invite you to take part in a little thought experiment. Think back to the three best and three worst decisions you made last year. Do you have the respective situations in your mind's eye? Very nice. What was the difference between the two categories? Although various factors naturally play a role, the most important one is always your emotional state, from which you make your decisions.

Because although we like to tell ourselves that we humans are rational beings who act logically and predictably without exception, the exact opposite is the case. Because we are a highly emotional species that makes all small and large everyday decisions exclusively on the basis of feelings, impulsive whims and inner needs.

What other reason would there be for some women to buy a Birkin bag for tens of thousands of euros, even though they already have dozens of handbags in their wardrobe? Why do modern urban cowboys absolutely need a huge SUV just to be able to drive their children to daycare 300 meters away? And what makes grown-up people undergo a body modification that consists of having an object planted under their forehead in the shape of a bagel (yes, this trend really existed)?⁠

Our emotions determine the quality of our decisions

The cause is identical in all three examples: intense emotions. Because they make you feel unique, achieve a high status or receive recognition from outside. Of course, these people would never admit this, and if you were to ask them what drives them, they would firmly deny the influence of emotions and instead present you with a reason based on figures, data and facts. This is also known as post-rationalization.

And if you now think that something like this could never happen to you, then you are sadly mistaken. As different as we humans may be, we are united by the fact that we all make decisions based on our feelings. And we always do. As much as our character may be shaped by logic, in the end it is always our emotions that make us do or not do something.

Let us put it to the test. Have you ever bought something on a whim that you didn't really need? Have you ever let a supposedly good opportunity pass you by because your gut feeling told you not to? Or can you remember a situation in which you verbally threw something at a loved one that you regretted immediately afterwards?

Mix your own Brainjuice - and make better decisions

You know what I'm talking about, don't you? I'll go even further and say that you have never made a good decision from a negative state in your life. Fortunately, the exact opposite is also true. The more pronounced the heart and soul factor, the higher the quality of your decisions. What could be more obvious than taking responsibility for your emotional states and no longer leaving them to chance?.

The best way to do this? By taking a brief look at the limbic system of the brain. This is exclusively emotionally controlled and responsible for your feelings, your states and therefore also for decision-making. An ingenious metaphor for this comes from John LaValle (I met him at the NLP Trainers Training in 2008 and worked with him for several years. Today, I am quite critical of the Neuro Linguistic Programming method. But firstly, I was young and needed the money, and secondly, I still like to use some of the techniques today), who calls the biochemical cocktail created there „brain juice“, which can be translated somewhat clumsily as „brain juice“.

Together with water, this surrounds the thousands of synapses between which signals are sent every second via the famous data highways. The more connections you have between the individual memory locations, the easier it is for you to gain access to a wide variety of information. And the more frequently such a data highway is used, the broader it becomes and, over time, conditioning occurs, leading to the formation of unconscious automatisms. So far, so good? Wonderful.

The source of good decisions lies in the brain

The quality of brain juice is determined by neurotransmitters, the best-known representatives of which are adrenaline, dopamine, serotonin and the famous happiness hormone endorphin. And now the circle slowly closes, because the better your mood is, the more these neurotransmitters are released, which in turn lead to even better feelings. The more often this happens, the faster the corresponding data highways expand and new synapses are formed. And the limbic brain then makes high-quality decisions based on the various happiness hormones, which are reflected on the outside in heartbeat and corresponding results.

It is therefore worthwhile not leaving your condition to chance and consciously and regularly supplying your own personal brain juice with only the best messenger substances. However, you should not wait for the rare moments when this happens on its own. Instead, I recommend that you learn how to feel good at all times. Just like that. And for no reason at all. The better you are able to do this, the more successful you will be when it really matters.

Depending on the situation, you will of course need to be in different states. In a sales pitch, you need to be passionate and persuasive. Concentrated and focused in an exam. Motivated and full of energy when playing sport. Clear and committed in a negotiation. Empathetic and understanding in conversations with friends. Curious and open when learning. Passionate and captivating in a presentation.

Different situations require different conditions

As different as these individual states may be, they have one thing in common. The more intense the respective emotion is, the better you feel. And the better you feel, the better quality decisions you make. But unfortunately there is a small catch. Since you are not a machine, you are not always in an optimal state. Before the sales meeting, you feel under pressure. You are plagued by nervousness before an exam. You lack energy before an important competition. You feel insecure before a negotiation. You are impatient when talking to your best friend and suffer from stage fright before that all-important board presentation.

Wouldn't it be desirable if you could steer your condition in the desired direction by simple means in these situations? Then I would like to introduce you to one of my favorite mental techniques, which has served me and many of my clients faithfully for years. It consists of seven steps, the regular application of which will enable you to be in an optimal state in challenging situations.

Make better decisions: Mixing your Brain Juice in 7 steps

  1. Ask yourself which state would be optimal for the situation at hand. At what moments in your life have you experienced this state particularly intensely? Let the memories become as vivid as possible so that you can experience the associated feeling intensely.
  2. Immerse yourself in the situation and look at everything through your own eyes. What can you see? What can you hear? What smells and tastes do you perceive? And most important of all: How good do you feel? The more detailed your perception, the better.
  3. Now concentrate on the good feeling. What shape and color does it have? (Yes, feelings really do have a shape and a color, feel free to put it to the test) Next, locate where exactly this feeling has its origin. In which direction does it move from there and in what way? Does it spin in circles, pulsate or radiate in waves?
  4. Now intensify the movement and thus the good feeling. You will notice the following. The faster a feeling moves, the more intense it becomes. Increase the speed until you have reached the maximum intensity. And then? Well, then double the good feeling again. And again. Until your entire body is filled with a huge wave of feelings.
  5. When this wave has reached its peak, associate this feeling with a specific movement (clench your fist, stretch your arms upwards, imitate the famous „Jürgen Klopp saw" etc.) or think of a personal password that you associate with this emotion and say it out loud several times. Performing the movement and saying the password can be done live for training purposes, but can also take place entirely in your imagination. Be aware of how the good feeling becomes even more intense with every movement and every password.
  6. Now test your success by thinking about something completely different, such as filling in an Excel spreadsheet or sorting receipts for your annual tax return. Unless you happen to be an accounting fetishist, the good feeling should now be completely gone. Now make your move and say your password. The wave of feeling and the associated state will automatically fill your entire body again.
  7. Finally, we want to generalize the state. To do this, think of 2-3 situations in your future in which you could use the feeling and the state particularly well. Make the movement, say your password and let yourself be surprised at what has changed.

The more often you train yourself to feel good, the better you will be able to control your moods. In situations where something is at stake, but also otherwise. And as soon as you are able to feel good for no reason at all, three things will happen.

  1. The quality of your decisions increases dramatically.
  2. Her work as Change Maker will be characterized by passion and dedication.
  3. You banish mediocrity from your everyday life and enjoy an intense life in all respects that really deserves the name.

Could there be anything better? Hardly. And at the same time, you will be able to make better decisions.

Developing change competence with the 4 W's of change

Posted on by Mariana-A

Lassen Sie mich direkt mit der Kernaussage dieses Artikels starten: Der Auf- und Ausbau Ihrer Veränderungskompetenz wird die entscheidende Fähigkeit der Zukunft werden. Aber was genau verbirgt sich hinter dem Begriff „Veränderungskompetenz“, auf welchen Erfolgsfaktoren basiert der Skill und was haben die 4 W’s der Veränderung damit zu tun? All diesen Fragen wollen wir uns nun ausführlich widmen.

Warum scheitern Veränderungen?

Im Jahr 1995 hat Professor John P. Kotter in einer großen Studie hunderte von Unternehmen jeglicher Größenordnung untersucht, die aktiv Change management betrieben haben. Dabei ist er zu folgendem Ergebnis gekommen: 70 % aller Veränderungsvorhaben sind gescheitert und haben nicht die gewünschten Ergebnisse erreicht. Seitdem sind fast dreißig Jahre vergangen, der Wandel hat massiv zugenommen und Shift ist zu einem täglichen Begleiter geworden.

Da könnte man doch meinen, dass unsere Veränderungskompetenz mittlerweile gestiegen sein sollte, nicht wahr? Doch auch im Jahr 2024 sagen die Studien, dass immer noch 70 % aller Veränderungsvorhaben scheitern. Manche gehen sogar noch von einer höheren Zahl aus. Weil die alten Regeln schon längst nicht mehr gelten. Was gestern noch Standard war, kann heute bereits überholt sein. Die Taktung von Veränderungen steigt nicht mehr linear, sondern exponentiell. Eric Schmidt, der ehemalige CEO von Google hat das bereits im Jahr 2011 in einem Interview auf den Punkt gebracht: „Die Menschheit produziert heute in 48 Stunden genau so viele Informationen, Daten und Ideen wie von der Steinzeit bis ins Jahr 2003 zusammen.“ Was glauben Sie, wie hoch diese Zahl heute ist?

Veränderungskompetenz als entscheidende Fähigkeit der Zukunft

Diese Entwicklung bleibt natürlich nicht ohne Folgen und beeinflusst unseren Alltag in hohem Maße. Großen Risiken und Unabwägbarkeiten stehen enorme Chancen gegenüber. Noch nie war es so leicht, Erfolg zu haben, und noch nie war es so schwer, sich dem immer schneller werdenden Wandel anzupassen. Und dieser Wandel wird immer komplexer, intensiver und unberechenbarer (siehe auch die VUKA Welt). Ein paar Beispiele gefällig?

  • Globalization
  • Generationenwandel
  • Demografische Entwicklung
  • Klimawandel
  • Digitization
  • Verändertes Konsumentenverhalten
  • Weltweite Krisen
  • Künstliche Intelligenz
  • New Work
  • Inflation

Ich hätte diese Liste noch beliebig weiterführen können, und es ist nur ein Ausschnitt all der Faktoren, die dafür sorgen, dass die Märkte sich dramatisch wandeln und die Kunden immer anspruchsvoller werden. Wir werden mit immer mehr Veränderungen in immer kürzerer Zeit konfrontiert. Tendenz steigend. Und das bedeutet, dass Ihre Veränderungskompetenz darüber entscheidet, ob Sie zu einem Spielball der äußeren Umstände werden, oder in der Lage sind, die Zukunft aktiv zu gestalten.

Turning problems into opportunities

Die große Kunst besteht darin, zukünftige Entwicklungen zu antizipieren und dann passende Lösungen dafür anzubieten. Doch welche Veränderungen werden uns in den kommenden Jahren besonders beschäftigen? Die Antwort hat der dänische Wissenschaftler und Nobelpreisträger Niels Bohr in einem sehr bekannten Bonmot zusammengefasst: „Prognosen sind schwierig, besonders wenn sie die Zukunft betreffen.“

Welche konkreten Ideen, Produkte und Technologien den größten Einfluss haben werden, lässt sich schwer voraussagen. Nur eines scheint sicher, der Wandel wird immer schneller und die Digitization unserer Gesellschaft nimmt immer mehr zu. Während Sie diesen Beitrag lesen, arbeiten Forscher an der Entwicklung von virtuellen Holodecks, Apple hat vor Kurzem seine bahnbrechende Cyberbrille Vision Pro veröffentlich und mit hoher Wahrscheinlichkeit werden Sie zur ersten Generation gehören, die mal schnell übers Wochenende zum Mond fliegen kann.

Und das Ende der Entwicklung ist noch lange nicht erreicht. Wenn Sie sich mit Zukunftsforschern unterhalten, deren Bücher lesen oder sich auf Zukunftskongressen umhören, dann ist sich die Fachwelt in einem Punkt einig. Wir befinden uns erst am Anfang von Veränderungen, die unsere Jobs, unsere Habits und unseren gesamten Alltag revolutionieren werden.

Veränderungskompetenz bedeutet, die Zukunft aktiv zu gestalten

Und nun Hand auf‘s Herz: Finden Sie diese möglichen Veränderungen faszinierend oder haben Sie eher ein mulmiges Gefühl, weil Ihnen das alles dann doch etwas zu schnell geht? Vielleicht sind Sie genau so erstaunt wie ich, aber technisch ist bereits heute viel mehr möglich, als wir uns das alle vorstellen können.

Im Jahr 2021 schickte charterte der Milliardär Jared Issacman gemeinsam mit drei Mitstreitern für schlappe 200 Millionen Dollar ein Raumschiff der Firma SpaceX, um die Aussicht im Weltall zu genießen. Künstler wie Frank Zappa, Roy Orbison oder Amy Winehouse gaben vor Kurzem ihr Comeback auf Hologramkonzerten. Und auf künstlicher Intelligenz basierende Tools wie ChatGPT, Midjourney und Co. haben längst ihren festen Platz in unserem Alltag erobert (Bei Ihnen nicht? Dann wird es aber Zeit).

Auch in der Wirtschaft dreht sich das Rad der Veränderung immer schneller, und viele liebgewonnene Bequemlichkeiten wurden längst von der aktuellen Entwicklung und den Anforderungen der Zukunft eingeholt. Das Konsumverhalten der Menschen hat sich dramatisch gewandelt und so gut wie jedes Produkt kann heute via Smartphone von der heimischen Couch verglichen, bewertet und natürlich zum günstigsten Preis gekauft werden.

Die Folgen dieser Entwicklung erleben wir täglich. Der Online Handel wächst seit Jahren mit konstant zweistelligen Raten, während der stationäre Handel immer noch nach den richtigen Erfolgsrezepten sucht. Selbst um ein neues Auto zu konfigurieren, zu besichtigen und zu kaufen, müssen Sie schon lange nicht mehr das Haus verlassen. Und apropos, die meisten Autos können mittlerweile alleine einparken und theoretisch sogar von Berlin nach Lübeck fahren, ohne dass ein Mensch am Steuer sitzt.

Firmen wie Tesla, Mercedes oder Waymo arbeiten seit Jahren mit Hochdruck daran, mit autonom fahrenden Autos den Massenmarkt zu erobern. Wie würden Sie sich darauf vorbereiten, wenn Sie Taxifahrer, Busunternehmer oder Automobilhersteller wären? Ohne die eigene Veränderungskompetenz zu entwickeln wird es definitiv schwer.

Veränderungskompetenz richtet den Fokus auf Chancen und Möglichkeiten 

Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber je häufiger ich er über all diese Entwicklungen nachdenke, desto mehr fällt mir auf, wie riesig die Möglichkeiten sein werden. Wenn wir uns darauf einlassen, sie auch wahrzunehmen. Durch das Internet ist die Welt mittlerweile komplett vernetzt, so dass es kaum noch die klassischen lokalen Märkte gibt. Ein Schüler aus Flensburg kann heute seine Produkte oder Dienstleistungen mühelos mit nur wenigen Mausklicks an über sieben Milliarden potenzielle Kunden in Los Angeles, Buenos Aires oder Johannesburg verkaufen.

Und ich könnte wetten, dass es mindestens einen solchen Jungen (und wahrscheinlich drei Mädchen) gibt, der gerade jetzt genau dies tut. Und während dieser pfiffige Kerl die Grundlage für seine erste Million legt, trauert die Masse der traditionellen Unternehmen der guten alten Zeit hinterher und beklagt die immer weiter voranschreitende Digitalisierung des Handels.

Change. Adapt. Or Die.

Der letzte Absatz lässt sich relativ leicht zusammenfassen: Change. Adapt. Or Die. Wir können uns entweder verändern. Oder wir werden in der Zukunft irrelevant werden. Diese Aussage ist Ihnen zu hart? Dann lassen Sie uns einmal anschauen, was passiert, wenn man diesen Rat ignoriert.

Könen Sie sich noch an den Sony Walkman, den Kodak Farbfilm oder die Yahoo Suchmaschine erinnern? Alle drei Produkte waren einst der absolute Marktführer in ihrem Segment. Vielleicht sogar mehr.

  • Die Erfindung des Walkmans im Jahr 1979 sorgte für eine kulturelle Revolution und eine ganze Generation war plötzlich mit Kopfhörern in der U-Bahn, auf dem Weg zur Arbeit oder beim Joggen anzutreffen.
  • Familien auf der ganzen Welt hielten ihre Urlaubserinnerungen auf einem Kodak Filmrolle fest. Dies sorgte dafür, dass Kodak im Jahr 1991 einen Rekordumsatz von 19,4 Mrd. Dollar generieren konnte.
  • Und es gab wohl nicht einen einzigen User, der in den Anfangsjahren des Internets seine Suchanfragen nicht über das Eingabefeld von Altavista laufen ließ. Heute ist das alles längst Geschichte. Sony spielt auf dem Markt für portable Musik schon lange keine Rolle mehr. Kodak wurde von der Entwicklung der digitalen Fotografie nahezu überrollt und musste im Jahr 2012 sogar Insolvenz anmelden. Und wann haben Sie das letzte Mal die Seite yahoo.com dazu genutzt, um nach etwas im Internet zu suchen? Eben.

Hier kommt die tragische Note dieser Beispiele: Alle drei Unternehmen sind einzig und alleine daran gescheitert, dass sie sich nicht rechtzeitig dem Wandel angepasst haben. Die notwendige Technik, das Knowhow und auch die finanzielle Stärke, all das war vorhanden. Doch statt diese Ressourcen in eine innovative Zukunftsstrategie und die Entwicklung der eigenen Veränderungskompetenz zu investieren, entschied man sich lieber für ein bequemes „Weiter so“.

Vom Markt vor die Alternative „Change. Adapt. Or Die“ gestellt, wählte man die zweite Variante und starb einen Tod auf Raten, der schlussendlich darin mündete, dass man komplett vom Markt verschwand.

Und es sind ja nur drei von einer riesigen Anzahl an vergleichbaren Fällen. Denken Sie mal an Karstadt, Loewe, Adler, Holzmann, Quelle, Kunert, Märklin, AirBerlin, Schlecker oder Praktiker.

All diese deutschen Erfolgsmarken haben entweder Insolvenz angemeldet oder sind komplett von der Bildfläche verschwunden. Weil es in Zeiten des immer schneller werdenden Wandels nur zwei Möglichkeiten gibt:

  • Entweder, wir verändern uns.
  • Oder wir werden sterben und vom Markt verschwinden.

Die 4 W’s der Veränderung: Wandel gestalten anstatt den Status Quo zu verwalten

Wir können es drehen und wenden wie wir wollen, wir stehen erst ganz am Anfang einer digitalen Revolution, durch die sich unser Leben und vor allem der Alltag in den nächsten Jahren weiterhin dramatisch verändern wird. Die Regeln haben sich geändert und werden sich weiterhin ändern, vollkommen unabhängig davon, ob wir das gut finden oder nicht. Die wichtigste Schlüsselqualifikation der The future wird daher der persönliche Umgang mit dem Wandel sein. Die Entwicklung unserer Veränderungskompetenz. Oder um es mit einem Wahlspruch der Surfer aus Hawaii zu formulieren: „Du kannst die Welle nicht verhindern. Aber Du kannst lernen, sie zu reiten.“

Das ist die Einstellung, mit der Veränderung auf einmal keine Bedrohung mehr ist, sondern eine einmalige Gelegenheit, als Persönlichkeit zu wachsen und besser zu werden. Eine ausgeprägte Veränderungskompetenz basiert dabei immer auf vier starke Säulen, den 4 W’s der Veränderung. Diese stehen für:

Das 1 W der Veränderung: Wählen

Always Go First! Mahatma Gandhi hat einst gesagt: „Sei Du selbst die Veränderung, die Du Dir für die Welt wünscht.“ Übersetzt ins Moderne heißt das so viel wie: Leben Sie Veränderung vor und verändern Sie zu allererst sich selber. Denn wenn Sie sich verändern, verändert sich auf einmal alles um Sie herum. Und dies bedeutet, dass Sie ihr Mindset jeden einzelnen Tag ganz bewusst wählen und auf die vielen Chancen der Zukunft ausrichten müssen. Wohin Ihr Fokus gerichtet ist, dahin fließen Ihre Zeit, Ihre Energie und Ihre Geld. Und wohin diese Ressourcen fließen, davon bekommen Sie mehr. Sind wir also sehr problemorientiert, was bekommen wir? Richtig, mehr Probleme. Wenn Sie sich hingegen auf die riesigen Chancen der Digitization fokussieren, dann werden Sie auch in Zukunft noch erfolgreich sein, weil sich Ihnen viele Türen öffnen werden.

Das 2 W der Veränderung: Wollen

Wer sich nicht verändern will, der verändert sich nicht. So einfach ist das. Übernehmen Sie daher Verantwortung. Immer. Überall. Besonders wenn es schwer fällt. Für die guten Ergebnisse, aber auch für das, was nicht so gut gelaufen ist. Gestalten Sie den Wandel aktiv und warten Sie nicht, bis Sie von den äußeren Umständen dazu gezwungen werden. Denn wenn Sie sich nicht verändern, dann werden Sie irgendwann verändert. Ohne Verantwortung kann Veränderung nicht stattfinden. Und das bedeutet, dass Sie neben einer generellen Offenheit für neue Ideen insbesondere einen starken intrinsischen Antrieb benötigen. Und je besser Sie Ihre wichtigsten Values, Ihre Motive und Ihren Purpose im Leben kennen, desto besser wird es Ihnen gelingen, diesen sukzessive auf- und auszubauen.

Das 3 W der Veränderung: Wagen

Mut ist die entscheidende Komponente in Zeiten der Veränderung. Denn in komplexen und unsicheren Zeiten müssen wir regelmäßig Wagnisse eingehen. Alte und vielleicht sogar erfolgreiche Muster hinterfragen, Gewohntes loslassen und dann mutig neue Wege gehen. Das falscheste, was Sie tun können, ist auf Nummer sicher zu gehen, zu zögern und passiv abzuwarten und zu hoffen, dass alles so bleiben wird, wie bisher. Wenn Sie die Zukunft aktiv gestalten wollen, dann benötigen Sie die unbedingte Bereitschaft, alte Zöpfe abschneiden zu wollen und Ihre den Status Quo, Ihre Ziele, Ihre Strategien und insbesondere sich selber immer wieder zu hinterfragen. Um dann im nächsten Schritt mutige Decisions zu treffen.

Das 4 W der Veränderung: Wiederholen

Jede Veränderung beginnt mit Commitment. Doch es ist die Konsistenz, die langfristig den entscheidenden Unterschied macht. Neue Verhaltensweisen benötigen ganz einfach Zeit, bis sie zu einer unbewussten Gewohnheit geworden sind. Aus diesem Grund ist Change management niemals eine einmalige Sache. Erst die tägliche Wiederholung und Einbindung in den Alltag führt dazu, dass aus einem Vorhaben nachhaltige Ergebnisse werden.

Veränderungskompetenz entwickeln und trainieren

Am Ende des Tages ist Ihre Veränderungskompetenz der einzige Faktor, den Sie von vorne bis hinten selber bestimmen können. Sie können nicht beeinflussen, ob die Märkte sich wandeln, welche Technologien Ihre Branche in Zukunft verändern oder wie Ihre Wettbewerber sich verhalten. Aber Sie haben immer die Wahl, wie Sie damit umgehen. Ich behaupte sogar: In Zeiten des immer schneller werdenden Wandels ist der Umgang mit Change Management der entscheidende Faktor, ob Sie die Zukunft passiv wie ein Blatt im Wind ertragen müssen, oder ob Sie die Zukunft bei den Hörnern packen und aktiv gestalten.

Jeder einzelne von uns hat täglich die Wahl, ob er auf den Zug der Veränderung aufspringt, oder am Bahngleis stehen gelassen wird. „Business as usual“ ist schon lange vorbei und wir leben in den spannendsten Zeiten, die man sich überhaupt vorstellen kann. Wenn Sie den Wandel nicht als Bedrohung ansehen, sondern Ihren Fokus auf die vielen Chancen und Möglichkeiten richten, dann wartet eine erfolgreiche und erfüllte Zukunft auf Sie.

Doch zum Abschluss noch ein wichtiger Hinweis: Von alleine wird all dies nicht passieren. Ich bin immer wieder erstaunt, wie viel Zeit, Herzblut und Geld Menschen in das Erlernen einer neuen Sprache, einer Sportart oder eines Musikinstruments stecken. Nur, wenn es um den aktiven Umgang mit Veränderung geht, dann denkt man sich: „Ach, wird schon irgendwie klappen.“ 

Doch das tut es natürlich niemals. Von nichts kommt nichts, und die eigene Veränderungskompetenz zu entwickeln erfordert eine Menge Commitment, Zeit und die Bereitschaft, jeden einzelnen Tag dazuzulernen. Doch wenn Sie diesen Skill erst einmal erlent haben, dann haben Sie sich automatisch von 99% Ihres Umfelds abgesetzt. 

Change. Adapt. Or Die. Change competence through the change loop

Posted on by Mariana-A

Change. Adapt. Or Die. (Auf Deutsch: Verändern. Anpassen. Oder sterben) Mit dieser Ausssage lässt sich die aktuelle Zeit wohl am besten beschreiben. Denn die Regeln haben sich massiv verändert, und der aktive Umgang mit Changes jeglicher Art ist schon lange nichts mehr, was nur „nice to have“ ist. Statdessen ist er ein messbarer Wettbewerbsvorteil geworden, der darüber bestimmt, ob wir auch in der Zukunft noch erfolgreich sein, oder in der Irrelevanz versinken werden.

Change. Adapt. Or Die. Verändern oder verändert werden

Die wohl schwerste Situation meiner beruflichen Karriere hatte ich im Jahr 2004 zu meistern. Viele meiner Kollegen sprachen damals von einem Himmelfahrtskommando, meine Vorgesetzten von einer super Chance, mir meine Sporen zu verdienen. Die Aufgabe war so einfach, wie herausfordernd. Ich sollte als Projektleiter das ehemals erfolgreichste Kaufhaus Berlins, das altehrwürdige Hertie in der Neuköllner Karl-Marx-Straße, zu einem Schnäppchen-Center umwandeln, in dem das Unternehmen die Altware aus dem gesamten Bundesgebiet vermarkten wollte. Es war der allerletzte Versuch, den Standort noch zu retten.

Anfang der neunziger Jahre arbeiteten in dem über 40.000 Quadratmeter großen Kaufhaus noch 1200 Mitarbeiter und die Umsätze gingen direkt nach der Maueröffnung durch die Decke. Doch im Laufe der Jahre erlebte nicht nur Neukölln einen wirtschaftlichen Niedergang, sondern auch das Hertie Kaufhaus.

So kam es, dass an meinem ersten Tag gerade noch 120 Mitarbeiter verzweifelt versuchten, die Umsatzeinbrüche aufzuhalten, die seit langem bei über zwanzig Prozent pro Jahr lagen. Es war allerdings ein hoffnungsloser Kampf, denn der Niedergang war bereits zu weit fortgeschritten. Ganze Abteilungen waren seit längerem geschlossen und es verirrten sich immer weniger Kunden in das Warenhaus, welches von der Atmosphäre manchmal an eine Geisterstadt erinnerte.

Der Umgang mit Veränderung als Schlüsselkompetenz der Zukunft

Und nun stehe ich in einem muffigen Besprechungsraum und vor mir sitzen die verbliebenen sechs Abteilungsleiter, die mich mit ängstlichen Augen anblicken. Der amtierende Geschäftsführer steht nur wenige Wochen vor seiner Pensionierung und macht bei meiner Vorstellung keinen Hehl aus seiner Meinung: „Meine Damen und Herren, darf ich ihnen Herrn Grzeskowitz vorstellen. Er ist hier, um unserem Kaufhaus den Todesstoß zu versetzen und es zu einem Schnäppchencenter zu machen. Ich halte diese Entscheidung für völlig falsch, aber die jungen Leute denken ja immer, sie wissen alles besser.“

Rumms. Können Sie sich vorstellen, wie ich mich gefühlt habe? Obwohl ich nur der Überbringer des neuen Konzepts war, bekam ich die gesamte Wut und aufgestaute Hoffnungslosigkeit der versammelten Menschen zu spüren. So gut es ging lenkte ich den Fokus auf die sich bietenden Chancen, stellte meine Ideen zur Rettung des Standorts vor und versuchte, die Herzen meiner zukünftigen Mitarbeiter zu erreichen.

Es folgte eine hitzige Diskussion, die von vielen Fragen und Zwischenrufen geprägt wurde. Doch es war ein einzelner Satz, der sich mir bis heute ins Gedächtnis eingebrannt hat. Herr Leopold (nicht sein richtiger Name), der Abteilungsleiter aus der zweiten Etage (Zuständigkeiten für einzelne Abteilungen wie in anderen Häusern gab es schon lange nicht mehr) stand auf, blickte mir direkt in die Augen und sagte dann: „Aber verstehen Sie es denn nicht, Herr Grzeskowitz? Wir können diese neuen Ideen hier nicht gebrauchen, weil dann unser Kaufhaus stirbt. Aber wir wollen nicht sterben. Wir wollen leben!“

Veränderungskompetenz zu entwickeln ist schon lange nicht mehr „nice to have“

Es war ein Satz, der mich traf wie ein Donnerhall. Und er zeigt das große Dilemma, welches Changes mit sich bringen. Herr Leopold traf diese Aussage nämlich zum einem Zeitpunkt, als der Patient Hertie Neukölln seit Jahren auf der Intensivstation lag, und de facto bereits klinisch tot war. Und dennoch sträubten sich die beteiligten Menschen gegen sämtliche Alternativen wie der Teufel gegen das Weihwasser. Man wollte, dass alles so blieb, wie es einmal war, nur die Resultate sollten besser werden.

Und dieses Mindset war tragisch, denn auch wenn niemand damals sagen konnte, ob der Kurswechsel den Standort noch retten konnte, so sprachen die aktuellen Umsätze, Deckungsbeiträge und Prognosen doch eine sehr eindeutige Sprache: Mit den Strategien der Vergangenheit zögerte man den Untergang maximal noch um ein paar Monate heraus.  Es gab also nur zwei Möglichkeiten: Sich auf die Veränderung einzulassen. Oder zu sterben. Change. Adapt. Or Die.

Chancen erkennen, nutzen und Wandel gestalten

Und genau dort liegt das große Dilemma. Mich beschleicht nämlich immer häufiger das Gefühl, dass viele Menschen veränderungsmüde geworden sind. Weil die Taktung der Neuerungen so stark zugenommen hat und sich mancher damit einfach überfordert fühlt. Weil das Wort „neu“ gerade im Unternehmenskontext häufig mit schlankeren Strukturen, Personalabbau und Einschränkungen des persönlichen Arbeitsplatzes verbunden wird. Weil alles, was „neu“ ist, gerne als eine Bedrohung der eigenen Komfortzone betrachtet wird.

Weil „neu“ sehr häufig eine Emotion erzeugt, die der größte Feind der Innovation ist: Angst. Und das ist schade, denn Angst lähmt, verlangsamt die eigene Entwicklung und führt über kurz oder lang zum Stillstand. Ich habe mir es daher seit Jahren auf die Fahne geschrieben, dieser Neo-Phobie den Kampf anzusagen. Ihnen, liebe Leserinnen und Leser, Lust auf Veränderung zu machen und den Fokus auf die riesigen Chancen zu lenken, die sich im Wandel verbergen. Denn wenn Sie ihre Träume leben, Ziele erreichen und auch morgen noch erfolgreich sein wollen, dann ist es unumgänglich, bereits heute die notwendigen Veränderungen vorzunehmen.

Die Veränderungskurve nach Kübler-Ross

Dafür gilt es, einen radikalen Paradigmenwechsel vorzunehmen. Was ich damit meine? Werfen Sie bitte einen Blick auf die folgende Grafik:

Die Veränderungskurve nach Kübler-Ross

Sie haben es sicher gleich erkannt, es handelt sich um die klassische Veränderungskurve, die in den 1960er Jahren von Elisabeth Kübler-Ross entwickelt wurde. Wie Sie an der Jahreszahl erkennen können, handelt es sich um ein Modell, das seit vielen Jahren in Seminaren, Personalschulungen und Trainings gelehrt, und auch heute noch als eines der Standardtools im Change management verwendet wird.

Selbst hochrangige Unternehmensberatungen setzen die Changekurve immer noch als ein Modell ein, welches Führungskräfte dabei unterstützen soll, Veränderungsprozesse gemeinsam mit ihren Teams zu managen.

Das große Problem der Veränderungskurve

Doch die Changekurve hat ein großes Problem. Sie ist ganz einfach nicht mehr zeitgemäß, denn das Modell wurde in zwei wichtigen Punkten von der Realität überholt.

  • Zum einen basiert es auf der Vorannahme, dass Veränderung immer eine Reaktion auf externe Ereignisse wäre, was heute einfach nicht mehr stimmt. Wir können es uns im Jahre 2024 schlicht und einfach nicht mehr erlauben, nur noch reaktiv zu handeln, sondern müssen die Zukunft aktiv gestalten.
  • Die zweite obsolete Annahme ist diejenige, das Veränderungen immer einen Anfang und ein Ende haben würden. Dies mag in der Vergangenheit sogar noch gestimmt haben. Da gab es einen Normalzustand, alle paar Jahre eine Veränderung, und dann hatte man mit der neuen Normalität wieder für eine gewisse Zeit seine Ruhe. Doch diese Zeiten sind längst vorbei, denn wir haben es mit Rahmenbedingungen zu tun, die es schon lange nicht mehr zulassen, einen Veränderungsprozess über mehrere Jahre laufen zu lassen. Stattdessen ist Change ein permanenter Dauerzustand geworden, der immer schneller und intensiver Einzug in unseren Alltag hält.

Das Modell des Change Loops

Aus diesem Grund habe ich ein eigenes Modell entwickelt, welches diese Faktoren einbezieht, und den Herausforderungen der nächsten Jahre gerecht wird. Ich nenne es den Change Loop, und ich setze es sowohl in der Einzelarbeit mit Unternehmern, Managern und Führungskräften, aber auch in der Begleitung von Teams und Organisationen ein. Es funktioniert nämlich sowohl auf der individuellen Ebene der Persönlichkeit, als auch im Vorantreiben von unternehmerischen Veränderungen.

Wie bei jedem Loop gibt es weder einen Anfang, noch ein Ende, und jeder Teil spielt eine gleichwichtige Rolle. Lassen Sie uns daher einen Blick auf die einzelnen Faktoren des Change Loops werfen, bevor ich ihnen meine drei wichtigsten Prognosen für die Zukunft vorstellen möchte.

Der Change Loop

 

Change Loop Faktor #1: Bewusstheit

Ein bewusster Umgang mit dem eigenen Denken, Handeln und Wirken ist unumgänglich für erfolgreiche Veränderung. Aber Hand auf´s Herz, wie bewusst sind Sie sich der zunehmenden Komplexität um Sie herum, ihrer Kommunikation, ihrer Wirkung auf andere Menschen, über ihre Rolle in ihrem Unternehmen, über den Zufriedenheitsgrad im Alltag und über den Grad an Verantwortung, den Sie bereit sind, zu übernehmen? Und das ist so ein Fragenkomplex, über den es sich lohnt, ein wenig länger nachzudenken.

Change Loop Faktor #2: Antrieb

Der Wandel ist heute intensiver, schneller und unberechenbarer, als noch vor wenigen Jahren. Die führt bei vielen Menschen zu einer gewissen Resignation, weil sie einfach keine Lust mehr haben, immer wieder von vorne beginnen und sich tagein tagaus an die neuen Rahmenbedingungen anzupassen. Wenn Sie hier über keine nachhaltige und intrinsische Motivation verfügen, werden Sie auf Dauer nicht erfolgreich sein. 

Change Loop Faktor #3: Strategie

Ohne konkrete Ziele, Meilensteine und schlussendlich eine von allen Beteiligten getragene Strategie wird jede Art von Veränderung schwer. Weil Sie dann auf die Alternative vertrauen, und die ist nun mal der Zufall. Je besser Sie wissen, was Sie wollen, mit welchen Methoden Sie dahinkommen wollen, und warum Sie das überhaupt vorhaben, desto erfolgreicher werden ihre Change Projekte.

Change Loop Faktor #4: Handeln

Es mag ihnen etwas komisch vorkommen, dass ich den Schritt des Umsetzens mit in den Change Loop aufgenommen habe, schließlich sollte das doch etwas Selbstverständliches sein, nicht wahr? Ist es aber in der Praxis nicht. Wenn ich für jede Ankündigung, die nicht umgesetzt wurde, nur einen Cent erhalten hätte, dann wäre ich heute ein extrem vermögender Mann.

Nein, eine ausgeprägte Umsetzungskompetenz ist beileibe kein Selbstgänger. Und weil Sie für erfolgreiche Veränderung einfach unabdingbar ist, hat sie einen prominenten Teil in meinem Modell erhalten.

Drei Thesen für die Zukunft durch die Change Brille

Ein hoher Grad an Bewusstheit, ein kraftvoller Antrieb, eine nachhaltige Strategie und eine ausgeprägte Umsetzungskompetenz, das sind die vier entscheidenden Faktoren für erfolgreiche Veränderungen in Zeiten zunehmender Unsicherheit. Sie verstärken einander, und Sie können leider keinen Schritt auslassen, weil er ihnen möglicherweise zu mühsam ist.

Auch ist die Nutzung des Change Loops keine einmalige Sache. Es ist wie bei einer sich selbst verstärkenden Spirale, die immer wieder von neuem beginnt. Und der entscheidende Punkt bei diesem Modell ist ihnen wahrscheinlich schon längst aufgefallen. Sämtliche vier Faktoren sind weder von der Konjunktur, noch von den äußeren Umständen, noch von anderen Menschen abhängig. Sie alleine haben zu hundert Prozent Einfluss auf ihre Bewusstheit, ihren Antrieb, ihre Strategie und ihr Handeln. Basierend auf dieser Erkenntnis möchte ich ihnen daher meine drei wichtigsten Change Thesen für die kommenden Jahre vorstellen:

Change These Nummer 1:

Wir stehen erst am Anfang von Veränderungen, welche die Art wie wir leben, arbeiten, lieben, essen oder wohnen dramatisch verändern werden.

Change These Nummer 2:

Die demographische Entwicklung, disruptive Technologien wie künstliche Intelligenz oder Robotik, sowie die Digitalisierung sämtlicher Lebensbereiche werden nicht nur die Arbeitswelt, sondern unsere gesamte Gesellschaft kräftig durchschütteln.

Change These Nummer 3:

Der wichtigste Erfolgsfaktor der Zukunft wird der Mensch sein. Weil keine künstliche Intelligenz, kein Roboter und auch keine Software jemals Dinge wie persönliche Beziehungen, Empathie oder Teamspirit ersetzen können. Dies hat natürlich Auswirkungen für jeden von uns. Es bedarf einer maximalen Verantwortungs- und Veränderungsbereitschaft, einer Neuausrichtung der Prioritäten, sowie eines ganz neuen und wertschätzenden Miteinanders.

Diese Sätze sind ihnen zu lang? Dann habe ich hier die komprimierte Version für Sie. 

Der persönliche Umgang mit Change und Wandel wird die Schlüsselkompetenz der Zukunft sein.

Und ich finde, das ist ein wunderbarer Abschlusssatz für diesen Artikel. Nicht wahr?

Shaping change - with ownership and responsibility

Posted on by Mariana-A

If you Shift If you want to shape the future of your company, there is one crucial factor you cannot avoid. I am talking about ownership. It used to be called responsibility in the old-fashioned way, but at the end of the day, both terms have the same meaning. It's about accepting your own circumstances, focusing on what you can influence yourself, letting go of what is outside your sphere of influence and then doing everything you can to achieve the best possible results. 

But what sounds so simple in theory can, as is so often the case, be quite challenging in everyday life. In this article, we therefore want to focus on the success factor of ownership (or responsibility), which you will be able to use both in your own life and in your company, Shift to be able to shape the future.

Ownership? No thanks. It's always the others' fault

When I was at school, I had a classmate who was known for being late on a regular basis. Sometimes it was only 5 minutes, but much more often half an hour. But he was never actually on time. However, he was much more reliable when it came to presenting plausible excuses. Sometimes it was the alarm clock that hadn't rung. On other occasions, he had to shovel the snow that had fallen overnight on his father's behalf. And even today, almost 40 years later, I will probably never forget how he announced after another late arrival that his sister's hamster had fallen ill. His creativity in finding excuses knew no bounds.

One day, when he once again arrived 45 minutes late, our class teacher was furious and asked: „Tom, why can't you make it to school on time for the most important exam of the year?“ „It wasn't my fault,“ was his answer, „I come from Zarpen and have to take the bus every day. The 08:00 train had engine trouble today, so I'm only here now.“ I don't know whether it was his persuasive manner or his heartbreaking puppy dog eyes, but our teacher, as always, was satisfied with the excuse. But I still remember exactly what the person sitting next to me said to me at the time: „Funny, I live in Zarpen too and I was here on time. Because I already took the bus at 07:00.“

Ownership instead of pointing the finger at others

I still often think about this moment today. For me, it is symbolic of the progressively decreasing willingness of many people to take responsibility for their behavior. Don't you find it amazing how good some of our contemporaries have become at blaming external circumstances for their results in all areas of life? How naturally they begin to actively look for reasons why something is not working? And how creative the Excuses that are always presented when something has not worked out? 

The role of the guilty party is distributed extremely generously. To the bad superiors, the ungrateful employees, the lazy colleagues, the unprofessional business partners and even their own parents and siblings. And if that's not enough, then you go straight to heavier calibers and blame the current economic situation, politics, the weather or the fact that Mercury is currently in retrograde. Everything and everyone is responsible for their own results, except themselves. And this development is one of the main reasons why so many people are dissatisfied with their lives.

Change needs responsibility

Because what applies on a small scale naturally also applies on a large scale. You live a life that is basically determined, controlled and steered by other people, the state or your employer. You pursue the goals of others, fulfill the expectations of others and rely on the fact that others will take care of you. But the more you become dependent on others, the more you move away from your own dreams, Targets and expectations of your own life. And that is tragic. 

After all, how can you be happy and content if other people tell you from an early age how to live, what to do and what not to do? When your helicopter parents wrap you up in absorbent cotton even as a small child, make every difficult decision for you and completely micromanage your everyday life? When all individuality and creativity is trained out of you at school so that you can play your part in society as a functioning cog? When your own job consists solely of mindlessly following instructions and the state has now penetrated into the most private corners of our lives and dictates in detail how we should live, what we are allowed to eat and how we should behave in general?

Security is just an illusion 

And here's the curious thing: many people give in to this supposed security because if others determine your own life for you, then you don't have to deal with difficult situations. Decisions take risks or find solutions to problems that arise. However, this state of comfort is deceptive, because the more you become dependent in this way, the more you distance yourself from your own needs, goals and dreams. 

And before you know it, you have resigned yourself completely and come to terms with the fact that a fulfilled life is only possible for a privileged minority, while all you can do yourself is function, save yourself from vacation to vacation and spend your evenings being exhausted by watching soap operas on the TV.

Does this idea sound just as daunting to you as it does to me? Then I would like to inspire you with the only possible alternative, namely to take full and comprehensive responsibility for your life. For the good things as well as the bad. For your successes, but also for the defeats. For the events that you have brought about yourself, but also for those for which you were not really responsible. 

Ownership as a general principle in life

The sooner you accept the cards that fate has dealt you, the sooner you can focus on the strategy with which you want to play your hand. The conscious and irrevocable decision to take full responsibility for your past, present and future is the absolute prerequisite for a life that is characterized by meaning, purpose and fulfilment. Is it easy? Of course not. Depending on where you start from, you will face minor or major setbacks. 

Old habits and unconscious imprints can be extremely stubborn. You will be doubtful, insecure and often tempted to point the finger at someone else who you can blame for your situation. But it is extremely worthwhile to persevere. After a short time, you will experience a dramatic increase in personal freedom, professional fulfillment and general independence. And there is probably nothing better than the intense feeling that automatically sets in when you have found your inner center and are living a life in harmony with your dreams, values and needs.

But enough words. It's time to get down to action. Are you ready to make the decision to take full responsibility for your life? And are you prepared to stand up more than you fall down on the path that follows? Wonderful, because I can't make that choice for you. What I can do, however, is to accompany you on your individual path to more balance and fulfillment in the best possible way. And I suggest my home in northern Germany as the starting point for this journey.

Rüm Hart - Klaar Kiming - The perfect metaphor for ownership

The perfect motto for the topic of responsibility comes from Schleswig-Holstein. The region between the North Sea and the Baltic Sea, where you have a chat with your neighbor, the word „Moin“ is used as a universal greeting and you only talk about a real storm when the sheep no longer have curls. The motto I'm talking about is „Rüm Hart - Klaar Kiming“ and is attributed to the North Frisian captains who had to steer their ships through rough seas, high waves and heavy storms hundreds of years ago. Translated, it means something like „wide heart - clear horizon“. The word "Kiming" is derived from the "Kimme", which refers to the line between the sea and the sky and has always been seen as a magical place that stands for wanderlust, openness and a spirit of discovery.

And isn't that exactly what we currently need most in our everyday personal lives, in business and indeed in life as a whole? On the one hand, trust, transparency and empathy in our dealings with the people around us. And on the other hand, a clear vision, thinking outside the box and a permanent openness to new experiences. Would you agree with me that the world doesn't need any more vested interests who focus on their ego, cling to the past and try to maximize their personal advantage with a comfortable „carry on“ strategy? 

I have a clear opinion on this and maintain that what we need above all in the current times are people who have a yearning for new horizons, but who never forget where they come from. People who do not rest on the laurels of the past, but set sail for new shores in good time. Who do not see new ways of thinking, ideas and paths as a threat, but as a great opportunity to become even better, to grow and to achieve their own goals. Who take responsibility not only for themselves, but for their entire crew. 

The prerequisite for being able to live the motto „Rüm Hart - Klaar Kiming“ every single day is clarity. About where you come from, where you want to go, why and for what reasons, and of course what possible ways to get there might look like. You will get the most valuable answers when you combine a wide, warm heart with a sharp mind. If you are open to new ideas, opinions and approaches and at the same time rely on powerful values, positive beliefs and a positive Mindset can fall back on. I would therefore like to take this opportunity to invite you to reflect a little on your innermost needs, your boldest goals and your craziest dreams. The greater your clarity, the easier it will be for you to take the next step, namely to consciously and fully take ownership of the following areas:

Your current life situation

No matter where you are today, how satisfied you are and how hard life may have been on you. As soon as you decide to stop defining yourself as a victim of external circumstances and take responsibility for the status quo, you will suddenly have completely new opportunities to shape your life. 

Your success

Perhaps the most important question you should ask yourself is: „What does success mean to me?“ The vast majority of people follow the suggestions of the media, influencers on social media or the advertising industry's messages that Success automatically equate with going faster, higher and further, with luxury clothes, expensive cars and the constant pursuit of money, status and power. If that's exactly what you dream of, that's wonderful. 

However, if you realize that you expect something completely different from your life, then let go of these definitions as quickly as possible. Not everyone has to become a millionaire, a superstar or a successful entrepreneur. Always remember: it's your life and only you make the rules. Especially when it comes to your own personal definition of success. The only yardstick I recommend you use from now on is the following question: „Am I happy?“ Because nothing else matters.

Your values

Values are my absolute favorite topic. Because I know about their power. Because they are the basis for all decisions. And because our daily behavior is always a direct reflection of our most important values. It is therefore worth consciously determining and defining your own core values. And not because they are currently „in“, socially accepted or desirable for a certain social environment. 

In the long run, this only leads to frustration, dissatisfaction and the gnawing feeling that you are moving further and further away from yourself. If, on the other hand, you take full responsibility for the values that are really important to you, you will not only communicate congruently, but also have an infallible compass at your side that will always serve you faithfully.

Your goals and dreams

How many people around you do you know who only took up their profession because their parents wanted them to? Who only embarked on their career as a lawyer, dentist or industrial clerk because it has always been a family tradition? And who are deeply unhappy because they would much rather be a chef, artist or actress? But putting your own goals and dreams in a drawer just to fulfill the expectations of others inevitably leads to a life in a mental no-man's land. 

You're not really unhappy, but you're not happy either. The once blazing inner fire has gone out and instead of living passionately, you just function and exist. Fortunately, however, it is never too late and you can always make the decision to take full responsibility for your goals and dreams from now on. 

Shaping change - it won't work without ownership

And there are other areas for which you should do exactly the same. For your beliefs, your strategies, your decisions, your thoughts, your health, your finances, your relationships, your communication, your career and, of course, your future. And yes, I am aware that this is quite a lot at once. So let me take the pressure off you right away. As soon as you take responsibility for your life, something fascinating, almost magical, will happen. You will experience an unexpected feeling of personal freedom. Because your inner values are suddenly in harmony with your outer behavior. Because you free yourself from external expectations and listen to your own needs. Because you are suddenly leading a life that really deserves the name. And isn't that what it's all about every single day?

Mastering sustainable change - the satisfaction paradox

Posted on by Mariana-A
Wenn Sie nachhaltige Shift meistern wollen, dann müssen Sie in der Lage sein, sich permanent in zwei widersprüchlichen Zuständen zu befinden. Auf der einen Seite ist es von essenzieller Bedeutung, dass Sie sich niemals mit dem Erreichten zufriedengeben, sondern sich den Hunger auf bessere Ergebnisse, auf persönliches Wachstum und auf eine kontinuierliche Entwicklung des UnChange Mindsets bewahren. Und gleichzeitig ist es genauso wichtig, zufrieden zu sein. Mit den kleinen und großen Erfolgserlebnissen des Alltags. Mit den persönlichen Errungenschaften. Und natürlich mit all dem, was Sie in Ihrem Leben bereits erreicht haben.
 

Zufrieden und gleichzeitig unzufrieden? 

Klingt paradox? Stimmt, und das ist auch ziemlich gut so. Denn wie hat es der Psychiater C.G. Jung so schön formuliert: „Die Paradoxie gehört sonderbarerweise zum höchsten geistigen Gut; […], denn nur das Paradoxe vermag die Fülle des Lebens annähernd zu fassen.“ Fällt Ihnen die Parallele zum UnChange Mindset auf? 
 
Das Leben mit all seinen Facetten, Unabwägbarkeiten und Überraschungen ist einfach viel zu komplex, um es mit reinem Schwarz-Weiß-Denken bewältigen zu können. Vielmehr kommt es darauf an, die Klaviatur der unterschiedlichsten Grautöne virtuos zu beherrschen, die unterschiedlichsten Herausforderungen differenziert zu analysieren und Situationen immer individuell zu betrachten.
 
Das gilt ganz besonders beim Thema Zufriedenheit, wo die richtige Balance von entscheidender Bedeutung ist. Je zufriedener Sie nämlich sind, je mehr Sie in sich ruhen und je mehr Sie dankbar für all Ihr kleinen und großen Erfolge sind, desto mehr wird Ihr gesamtes Leben von Sinn, Bedeutung und Erfüllung geprägt sein. 
 

Erfolgsfaktor Bewusstheit

Nehmen Sie sich also regelmäßig Zeit, einen Schritt zur Seite zu treten, um ganz bewusst aus der Vogelperspektive auf Ihre Achievements zu blicken und voller Stolz wahrzunehmen, was Sie alles erreicht, geschafft und umgesetzt haben. Wie so oft gilt auch hier: Wenn Sie diese Momente dem Zufall überlassen, dann ist das Vorhaben von vornherein zum Scheitern verurteilt. Wenn Sie hingegen den Erfolgsfaktor Bewusstheit ganz gezielt einsetzen, dann kann die Zufriedenheit zu einem starken Motivator für Sie werden. Und damit die generelle Positivity noch einmal verstärken.
 
Dabei bin ich mir übrigens sehr bewusst, dass all dies in der Theorie sehr einfach klingt, während die tatsächliche Umsetzung im Alltag ziemlich herausfordernd sein kann. Lassen Sie mich Ihnen erklären, was ich damit meine. Ich würde mich als extrem positiven Menschen bezeichnen. Und doch gab es eine Phase in meinem Leben, wo mein Fokus sich temporär verschoben hatte. Ohne, dass ich es bewusst mitbekam, triggerten mich immer mehr externe Ereignisse und ließen mich schrittweise zu einem dieser Nörgler werden, die sich ständig über irgendetwas empören. 
 

Loslassen, was man nicht kontrollieren kann

Ob es die grandiose Ungerechtigkeit auf der Welt, die unseriösen Machenschaften in meiner Branche, die Unehrlichkeit von Menschen, die Doppelmoral in der Politik oder die zunehmende Gleichgültigkeit in der Gesellschaft war, all diese Dinge lösten in mir eine Kombination aus Wut, Betroffenheit und Ärger aus. Und diese Emotionen kanalisierten sich dann in den unterschiedlichsten Versuchen, diese Zustände nicht länger hinzunehmen und auf irgendeine Art und Weise wieder in die aus meiner Sicht richtigen Bahnen zu lenken.
 
Eine Tatsache übersah ich dabei allerdings. All die Dinge, über die ich mich so sehr aufregte, lagen durch die Bank weg außerhalb meines Einflussbereichs. Und da Sie weder andere Menschen noch die äußeren Umstände verändern können, blieb eben auch alles beim Alten. Na ja, nicht ganz. Denn während sich das Universum einen feuchten Kehricht für meine dauerhafte Entrüstung interessierte, schlitterte ich immer mehr in Richtung Desillusionierung, Negativität und Unzufriedenheit. 
 
Und all das, obwohl ich grundsätzlich einen positiven Unterschied für die Welt bewirken wollte. Doch wir alle haben unsere blinden Flecken und sehen oftmals das Brett nicht, das sich direkt vor unserem Kopf befindet. Zum Glück hatte ich Menschen in meinem Umfeld, die mich darauf aufmerksam machten, dass ich zu einem dieser negativen Profi-Empörer wurde, vor denen ich sie jahrelang immer gewarnt hatten. 
 

4 Schritte, um nachhaltige Veränderung meistern zu können

Die Erkenntnis war anfangs ziemlich hart, aber die radikale Ehrlichkeit mir selbst gegenüber half mir, schnell den Schalter umzulegen. Allerdings war dies gar nicht so einfach, denn auf der einen Seite wollte ich mich zu hundert Prozent auf ein positives Mindset konzentrieren, andererseits war ich aber auch nicht bereit, die vielen Probleme und Ungerechtigkeiten auf dieser Welt einfach so hinzunehmen. Folgende Erkenntnisse halfen mir schlussendlich beim nachhaltigen Turnaround:
 
Nachhaltige Veränderung meistern – Schritt 1: Machen Sie sich immer wieder bewusst, dass Sie andere Menschen und die äußeren Umstände niemals ändern können. So frustrierend dies manchmal auch sein mag, ohne diese Akzeptanz geht es einfach nicht.
 
Nachhaltige Veränderung meistern – Schritt 2: Nutzen Sie die Technik des Fünf Minuten Jammern sind okay, und dann fokussieren Sie sich ausschließlich auf positive und konstruktive Lösungen
 
Nachhaltige Veränderung meistern – Schritt 3: Lassen Sie los, was Sie nicht kontrollieren können und widerstehen Sie der Versuchung, die Welt verändern zu müssen.
 
Nachhaltige Veränderung meistern – Schritt 4: Verändern Sie stattdessen sich selber, und stecken Sie die Menschen in Ihrem Umfeld mit Ihrer Positivität an.
 

Was Veränderung mit Dominos zu tun hat

Und wer weiß, je mehr Sie die Dinge im Kleinen positiv beeinflussen, desto größer wird die Wahrscheinlichkeit, dass sich daraus irgendwann eine Dominorallye entwickeln kann, die das Potenzial besitzt, auch die ganz großen Probleme und Ungerechtigkeiten zu lösen. „Okay Ilja, das klingt ja sehr schön, aber was kann ein einzelner Mensch denn schon bewirken?“ Mehr als sie denken. Viel mehr sogar. Am letztmalig stattfindenden Dominoday im Jahr 2009 führte das Anstoßen eines einzelnen Steins dazu, dass insgesamt 4.491.863 weitere Steine umfielen. Ein bis heute bestehender Weltrekord. 
 
Doch damit nicht genug. Der Physiker Lorne Whitehead veröffentlichte bereits 1983 einen Artikel im American Journal of Physics, in dem er die faszinierenden Erkenntnisse seiner Forschungen teilte. Demnach ist ein einzelner Dominostein in der Lage, einen 50 % größeren Dominostein umzuwerfen. In seinem Experiment startete er mit einem Stein, der 10 mm hoch war. Die entstehende Kettenreaktion endete mit einem umfallenden 13. Dominostein, der 64-mal so hoch war, wie der Auslöser (Auch hier wurde im Jahr 2009 ein Weltrekord aufgestellt, als in den Niederlanden der größte Dominostein der Geschichte fiel). 
 
Würden Sie diese Kette hypothetisch weiterführen, dann hätte der 18. Stein bereits die Höhe des Schiefen Turms von Pisa, der 31. wäre höher als der Mount Everest und der 57. würde die Entfernung zwischen der Erde und dem Mond überbrücken. Faszinierend, oder?
 

Nachhaltige Veränderung meistern: Mach es einfach!

Glauben Sie jetzt, dass ein einzelner Mensch einen riesigen Unterschied machen kann? Eine einzige mutige Entscheidung, eine verrückte Idee oder eine positive Perspektive auf eine scheinbar hoffnungslose Situation kann eine ungeahnte Kettenreaktion auslösen. Je mehr persönliche Dominos Sie also in Ihrem Alltag anstoßen, desto größer wird auch die Wahrscheinlichkeit, dass Sie irgendwann Ihren ganz persönlichen Dominoday erleben werden. 
 
Auch in diesem Fall hilft es, sich weniger auf ein eventuelles Ergebnis, sondern vor allem auf den Prozess zu konzentrieren. Die Welt lechzt einfach nach Changemakern, die mit Ihrer Positivität als Vorbild vorangehen, den Blick voller Optimismus auf mögliche Chancen richten und auch bei den kniffligsten Problemen stets in Lösungen denken. Ich habe für mich beschlossen, dass ich genau so eine Person sein möchte. 
 
Wie sieht es bei Ihnen aus? Wenn Sie es nicht sowieso schon getan haben, dann wäre doch genau jetzt eine perfekte Gelegenheit, eine ausgeprägte Positivität zu einer absoluten Priorität in Ihrem Leben zu definieren, nicht wahr? Mir hilft dabei seit vielen Jahren ein Leitspruch, den ich gerne mit Ihnen teilen möchte.
 
Seien Sie so positiv, dass es negative Menschen nicht in Ihrer Nähe aushalten.
 

Klingt Ihnen das zu sehr nach Ausgrenzung? Ist es aber überhaupt nicht. Natürlich, einige Menschen haben sich an die eigene negative Attitude so sehr gewöhnt, dass diese zu einem zentralen Lebensinhalt geworden ist. So traurig es auch ist, in diesen Fällen ist bereits Hopfen und Malz verloren. Viel wahrscheinlicher ist es aber, dass Sie die Nörgler, Miesepeter und Grantler in Ihrem Umfeld mit Ihrem positiven Mindset so sehr inspirieren, dass es bei ihnen zu einem Umdenken kommt. 

Und dieser Perspektivwechsel führt dann eben dazu, dass die Menschen sich von Ihnen magisch angezogen fühlen, und sich nichts sehnlicher wünschen, als Teil Ihres Umfelds werden zu können. Und genau das ist die beste Voraussetzung überhaupt, um nachhaltige Veränderung meistern zu können.

Never Normal instead of New Normal: Why the future offers huge opportunities

Posted on by Mariana-A

Haben Sie schon mal vom Never Normal gehört? Nein, dann lesen Sie jetzt unbedingt weiter. Wir leben in Zeiten, in denen permanente Veränderung das New Normal – das neue Normal – geworden ist. Diese Aussage hört man immer wieder. Kein Wunder, denn der Wandel sowohl in der Arbeitswelt, als auch in der Gesellschaft wird immer schneller, unberechenbarer und insbesondere intensiver. Und auch wenn an der Vorstellung des New Normal eine Menge dran ist, so greift die Beschreibung der neuen Normalität doch zu kurz. Warum das so ist, und wie ich die aktuellen Zeiten der Veränderung stattdessen beschreiben würde, erfahren Sie in diesem Artikel.

New Normal – Der Wunsch nach Stabilität im Chaos

Wenn Sie schon einmal einen Roadtrip durch den Norden Amerikas gemacht haben, dann sind Sie südlich von Chicago möglicherweise durch meine absolute Lieblingsstadt gefahren. Diesen Status hat der 52.736 Einwohner zählende Ort nicht etwa durch seine Architektur, sein kulturelles Angebot oder eine erfolgreiche Baseballmannschaft erhalten. Vielmehr ist es der Name, der mich fasziniert, denn die Stadt heißt Normal.

Wie überall in den USA üblich steht am Ortsausgang ein Schild, dass die Gäste verabschieden soll. Der Text lautet: Leaving Normal. Kann es eine bessere Metapher für das Leben geben? Denn spätestens seit die COVID-19 Pandemie unsere gewohnten Regeln und Abläufe komplett durchgeschüttelt hat, sollte auch der Letzte verstanden haben, dass es so etwas wie eine Normalität nicht mehr gibt. Dafür sind die Krisen zu unberechenbar, die Veränderungen zu intensiv und die Notwendigkeit zur Anpassung zu dringend geworden. Eine Schlussfolgerung, die dann gerne gezogen wird, lautet dementsprechend auch: Welcome to the New Normal. Willkommen in der neuen Normalität.

Never Normal statt New Normal

Und ich kann das dahinterstehende Mindset durchaus verstehen, denn wir Menschen sehnen uns nun mal nach Beständigkeit, Routinen und gewohnten Abläufen. Nach all den Unsicherheiten der letzten Jahre lechzen wir danach, dass die Welt endlich wieder normal wird. Und wenn es schon nicht mehr ganz so wie früher sein kann, dann doch wenigstens in einer neuen Form, also einem neuen Normal.

Aber was wäre, wenn es nie wieder so wird wie früher? Was wäre, wenn 2019 nur noch eine Erinnerung an die gute, alte Zeit wäre? Was wäre, wenn die intensiven Veränderungen bleiben und zu einem Dauerzustand würden? Hier kommt eine große Idee: Vergessen Sie das Konzept des New Normal. Stattdessen möchte ich Ihnen eine alternative Botschaft vorschlagen:

Welcome to the Never Normal. Willkommen im Zeitalter, in dem nichts mehr normal ist.

Die Welt wird einfach nicht mehr so sein, wie wir es gewohnt waren. Was wir alle instinktiv spüren, belegen auch die aktuellen Studien. Laut einer McKinsey Umfrage unter 200 Organisationen in verschiedenen Branchen sagen 90% der Entscheider, dass die Art und Weise, wie das Business funktioniert, sich fundamental verändern wird. Auch unser Alltag lässt sich mit vielen Worten Beschreiben. Normal ist keines davon. Macht Ihnen der Gedanke daran Angst? Keine Sorge, Sie sind damit nicht alleine. Denn wenn Veränderungsvorhaben scheitern, egal ob im persönlichen Alltag oder im Job, dann selten, weil Menschen nicht bereit wären, neue Ideen zu akzeptieren. Es liegt vielmehr an der Angst davor, die alten loszulassen.

Das Zeitalter des Never Normal: Eine riesige Chance wartet

Ein guter erster Schritt, um das Zeitalter des Never Normal zu begrüßen wäre, den Glaubenssatz zu verlernen, dass Krisen immer gleichbedeutend mit Entbehrungen, Niedergang und riesigen Problemen wären. Denn in Zeiten der Veränderung gab es in der Geschichte schon immer Menschen, die erfolgreiche Unternehmen gegründet, bahnbrechende Erfindungen gemacht und außergewöhnliche Ideen entwickelt haben.

Jeff Bezos erkannte in den 1990er Jahren, dass die Welt durch die Verbreitung des Internets nie mehr so sein würde, wie vorher. Also kündigte er seinen gut bezahlten Job bei D.E. Shaw, zog nach Seattle und gründete einen virtuellen Buchladen, der heute als Amazon bekannt ist. Der Unternehmer Bodo Janssen traute sich während einer großen Krise seiner Hotelkette Upstalsboom entgegen allen Gepflogenheiten die Mitarbeitenden und den Faktor Sinn in den Mittelpunkt zu stellen und sorgte mit dem Paradigmenwechsel der stillen Revolution für einen Turnaround. Bekannte Marken wie Uber, Airbnb, WhatsApp oder Slack wurden während der Finanzkrise 2008 gegründet, und auch während der Corona Pandemie erblickten mehr Technologie-Start-ups das Licht der Welt als in den Jahren davor.

Die schlechteste Strategie in der Ära des Never Normal ist es, abzuwarten, zu zögern und zu hoffen, dass sich die Vergangenheit durch Zufall irgendwie in die Zukunft übertragen ließe. Obwohl Kodak der absolute Marktführer im Bereich der Fotografie war, setzte man lieber auf die Verbesserung des Farbfilms und überließ der Firma Logitech die Massenverbreitung der Digitalkamera.

Das Automobil wurde nicht von Kutschenbauern, der Personal Computer nicht von Schreibmaschinenherstellern und digitale Bezahlsysteme nicht etwa von Banken, sondern von den Handyproduzenten Telenor Mobil und Ericsson erfunden. Woran das liegt? Weil das Prinzip Hoffnung und das Festhalten an den Erfolgen früherer Jahre noch nie ein guter Berater waren. Weil man in Zeiten, die von intensiven Veränderungen geprägt sind, mit einem bequemen weiter so einfach keinen Blumentopf gewinnen kann.

Tschüss, New Normal. Moin Never Normal

Je eher Sie daher das Konzept des Never Normal nicht nur akzeptieren, sondern als Ihren größten Verbündeten umarmen, desto größer können Ihre Durchbrüche sein. Insbesondere in Krisen trennt die bewusste Anwendung des UnChange Mindsets die Spreu vom Weizen. Denn je stabiler und fester Ihre Wurzeln sind, desto flexibler können Sie im Denken und Handeln sein. Und je häufiger Sie den Fokus auf Chancen und Möglichkeiten richten, desto eher können Sie lernen, die bekannten Wege zu verlassen, und Dinge auszuprobieren, die sich vorher noch niemand getraut hat.

Einer meiner Lieblingsautoren ist James Patterson, dessen Bücher sich bis heute über 100 Millionen Mal verkauften. Doch sein Start ins Leben eines Schriftstellers lief eher suboptimal. Nachdem er seinen Job als Werbetexter in einer Agentur aufgab, um sich voll und ganz dem Schreiben zu widmen, verkauften sich nur knapp 10.000 Exemplare seines Debutromans The Thomas Berryman Number.

Eine mehr als dürftige Zahl. Also beschloss er, für sein nächstes Werk – den Thriller Along Came a Spider – mit den Konventionen der Buchbranche zu brechen und etwas vollkommen Neues zu probieren. Er wollte das Buch mit TV-Werbung einem breiten Publikum vorstellen. Die Antwort seines Verlags: „Auf keinen Fall. Zu teuer. Die Leser wollen keine Buchwerbung im Fernsehen erhalten.“

Doch Patterson gab nicht auf und produzierte die Werbespots mit seinem eigenen Geld. Die Qualität überzeugte auch den Verlag, der sich bereit erklärte, die die Hälfte der Kosten für die Kampagne zu übernehmen. War es ein mutiger Schritt? Definitiv. Noch nie wurde ein Buch im nationalen Fernsehen mit Anzeigen beworben. Es war eine Aktion jenseits der Normalität. Hat es sich gelohnt? Und wie. Das Buch kletterte zum Erscheinungstermin direkt auf Platz neun der New York Times Bestsellerliste, es wurden bis heute über fünf Millionen Exemplare verkauft und Along Came a Spider ist bis heute Pattersons erfolgreichstes Werk. Gleichzeitig war es der Startschuss für eine der bemerkenswertesten Karrieren in der Literaturgeschichte. Das Vermögen von James Patterson wird heute auf knappe 100 Millionen Dollar geschätzt und er veröffentlich jedes Jahr mehrere neue Bücher.

Embrace the Change – Umarmen Sie die Veränderung

Liebe Leserinnen und Leser dieses Blogs, in welchen Bereichen Ihres Lebens ist es an der Zeit, die bequemen Pfade zu verlassen, und jenseits der Normalität Spuren zu hinterlassen? Denn genau dort, in den unerforschten Gebieten des Never Normal liegen die größten Chancen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre unbewussten und limitierenden Glaubenssätze zu identifizieren und die Segel zu neuen Ufern zu setzen. Natürlich wird Ihnen der Wind dabei häufig direkt von Vorne ins Gesicht blasen.

Je mutiger Ihre Ideen sind, desto mehr wird man sie bekämpfen, belächeln oder sogar versuchen in die Ecke von realitätsfernen Spinnern zu drängen. Mein Lieblingsbeispiel ist ein Tweet des ehemaligen Siemens Chefs Joe Käser vom 8.11.2019, in dem er Elon Musk als „kiffenden Kollegen aus den USA bezeichnet, der von Peterchens Mondfahrt spricht“. Aber wenn es jemanden gibt, der das Konzept des Never Normal mit Haut und Haaren verinnerlicht hat, dann ist es der Visionär aus Südafrika.

Heute, vier Jahre nach dem Tweet ist das Tesla Modell Y der meistverkaufte PKW in Deutschland, Starlink versorgt viele Teile der Welt mit Highspeed Internet und Musks Raumfahrtfirma SpaceX hat nicht nur die NASA in Sachen Innovationsfähigkeit überholt, sondern führt auch längst kommerzielle Flüge ins Weltall durch.

Der größte Erfolgsfaktor des Never Normal Zeitalters

Denken Sie immer dran. Es ist Ihr Leben. Und nur Sie bestimmen, wie Sie es leben, welche Goals Sie erreichen und welche Träume Sie in die Tat umsetzen wollen. Wichtig dabei ist, dass Sie die richtige Balance finden. Denn natürlich ist nicht alles Neue automatisch gut. Und nicht alles ist per se schlecht. Aus diesem Grund ist jedes Veränderungsvorhaben auch immer ein wenig wie der berühmte Ritt auf der Rasierklinge.

Auf der einen Seite sollten wir uns immer wieder fragen, was gut funktioniert, sich bewährt hat und wir es daher bewahren wollen. Und gleichsam sollten wir nie die Bereitschaft verlieren, Prozesse, Ziele, Strategien und insbesondere uns selber radikal auf den Prüfstand zu stellen und einer bewussten Disruption zu unterziehen. Das Zauberwort ist dabei das Wort bewusst. Denn dies ist der entscheidende Erfolgsfaktor, der in unsicheren und stürmischen Zeiten dafür sorgt dass Dinge geschehen werden, von denen andere Menschen nicht einmal zu träumen wagen.

Denn wenn Bewusstheit in Ihr Leben Einzug erhält, dann sind Sie nicht nur in der Lage, Ihre unbewussten Eisberge zu durchbrechen, sondern Ihre Lebensqualität dramatisch zu erhöhen. Weil Sie der Beliebigkeit Lebewohl sagen. Weil Sie Ihrem Umfeld Orientierung bieten. Und weil Sie nur noch mit Intention (also bewusst) kommunizieren und wirken. Hier kommt eine weitere große Idee in diesem Artikel: Bewusstheit schlägt alles.

Bewusstheit sorgt für Orientierung im Never Normal

Bewusstheit schlägt alles. Ja, wirklich alles. Andere mögen schlauer, schneller oder talentierter sein. Wenn Sie mit der richtigen Intention an Ihre Aufgaben gehen, werden Sie immer den berühmten Schritt vorne sein. Weil nichts eine derart große Kraft besitzt, wie die richtige Intention. Weil Sie nicht länger zufällig, beliebig und belanglos agieren, sondern jedem einzelnen Moment Ihres Lebens eine konkrete Bedeutung geben. Das gilt für die kleinen Situationen des Alltags, besonders aber für die großen Herausforderungen in Zeiten des Never Normal. Warum?

· Bewusstheit sorgt für Klarheit
· Bewusstheit stärkt Ihr Selbstbewusstsein
· Bewusstheit eliminiert Zweifel
· Bewusstheit knüpft ein unsichtbares Band zwischen zwei Menschen
· Bewusstheit schafft Gewissheit
· Bewusstheit erzeugt positive Gefühle
· Bewusstheit ersetzt Belanglosigkeit durch Bedeutung
· Bewusstheit sorgt für den richtigen Fokus
· Bewusstheit motiviert
· Bewusstheit ist wichtiger als alle Techniken, Methoden und Prozesse zusammen
· Bewusstheit durchbricht Ihre ganz persönlichen Eisberge

Je nachdem, von welchem Ausgangspunkt Sie starten, bedeutet es natürlich ein wenig Arbeit, die Wurzel der Bewusstheit in den Mutterboden Ihres Mindsets wachsen zu lassen. Aber je häufiger Sie bewusst denken, entscheiden, kommunizieren und handeln, desto eher durchbrechen Sie die unbewusste Selbstsabotage und entwickeln positive Automatismen. Und dann geschieht etwas Spannendes, ja fast schon Magisches.

Sie werden all das mit einer großen Portion Gelassenheit und Leichtigkeit angehen. Sie werden nicht nur außergewöhnliche Ergebnisse erzielen, ein Leben mit Bedeutung führen und Spuren auf den Wegen jenseits der Normalität hinterlassen. Ich könnte es nie so gut formulieren wie der Lyriker Walt Whitman, der es mit folgendem Satz auf den Punkt brachte: „Im Walde zwei Wege boten sich mir dar und ich ging den, der weniger betreten war – und das veränderte mein Leben.“ Dem ist nichts hinzuzufügen.

The 99 nastiest killer phrases to prevent change

Posted on by Mariana-A

Der größte Feind von Veränderungsvorhaben sind Killerphrasen, in der Umgangssprache auch als Totschlagargument bekannt. Wann immer eine neue Idee, ein guter Vorschlag oder eine vielversprechende Initiative geäußert wird, es dauert meist nicht lange, bis die ersten Killerphrasen die zarte Pflanze der Veränderung direkt im Keim erstickt haben.

Aber was genau sind überhaupt Killerphrasen und wie entgegnet man ihnen am besten? Diesem Thema wollen wir uns in diesem Artikel widmen. Und als Bonbon gibt es am Ende noch die ultimative Liste der 99 „besten“ Killerphrasen, um Veränderung zu verhindern. 

Was sind Killerphrasen?

Wikipedia definiert eine Killerphrase als […] in einer Diskussion verwendete, keinen Widerspruch duldende Phrase[…]. Es handelt sich also um gut klingende, aber inhaltlich vollkommen leere Aussagen, die einen einzigen Zweck verfolgen: Diskussionen zu beenden und neue Ideen, Vorschläge und Initiativen abzuschmettern. Wer kennt es nicht, im Meeting traut sich der schüchterne Kollege, einen Vorschlag zur Verbesserung eines wichtigen Prozesses zu machen. Doch er hat seine Idee noch nicht mal zu Ende ausgesprochen, schon passiert es. Ein lautes „Haben wir denn nicht Wichtigeres zu tun? Das klappt sowieso nicht!“ schallt durch den Raum.

An diesem Beispiel wird noch einmal das Wesen von Killerphrasen deutlich. Es handelt sich um inhaltsleere Behauptungen, die dazu dienen, den Gesprächspartner zu diskreditieren, Ideen abzuwürgen und mögliche Changes zu verhindern. Valide Argumente, fundierte Begründungen oder gar nachweisbare Zahlen, Daten und Fakten? Leider komplette Fehlanzeige. Und genau das bringt uns zu den typischen Merkmalen von Killerphrasen.

Typische Merkmale von Killerphrasen

Killerphrasen erkennen Sie relativ einfach, denn sie folgen so gut wie immer einem ganz bestimmten Muster. Achten Sie vor allem auf die folgenden Merkmale:

  • Es handelt sich um inhaltsleere Behauptungen
  • Nachweisbare Zahlen, Daten und Fakten fehlen komplett
  • Das Fehlen von Argumenten wird mit Inbrunst und Überzeugung ausgeglichen
  • Statt detaillierte Aussagen wird auf pauschale Verallgemeinerungen zurückgegriffen
  • Es wird versucht, andere Menschen verbal zu attackieren und deren Kompetenz infrage zu stellen
  • Scheinargumente führen eine mögliche Diskussion in eine kommunikative Sackgasse
  • Statt objektiver Evaluation verschiedener Szenarien wird das auf Vorurteilen und subjektiven Bewertungen basierende Ergebnis als alternativlos dargestellt

Killerphrasen kontern: Eleganter Umgang mit Totschlagargumenten

Ja, der Einsatz von Killerphrasen und Totschlagargumenten verhindert nicht nur effektiv Veränderungen, sondern sorgt auch für eine Vergiftung der Kommunikationskultur in Teams, Abteilungen und ganzen Unternehmen. Doch zum Glück gibt es Mittel und Wege, um den Nutzern von Killerphrasen bestimmt und effektiv entgegenzutreten und sie auf eine Art und Weise zu entlarven, die dazu führt, dass wieder konstruktiv und sachlich diskutiert werden kann. Dies kann auf unterschiedlichen Wegen erreicht werden. Die besten sind:

  • Konkret nachfragen, um vom Pauschalen zurück auf das Spezifische zu kommen (Was genau?, Wie genau meinen Sie das? Wer genau sagt das? etc.)
  • Auf der Sachebene argumentieren, und die subjektiven Behauptungen anhand von nachweisbaren Zahlen, Daten und Fakten widerlegen
  • Kontern und selbstbewusst antworten. Hierzu benötigt es etwas Selbstbewusstsein. Aber wer verbal deutlich macht, dass man sich nicht einschüchtern lässt, der nimmt einer Killerphrase direkt den Wind aus den Segeln
  • Die Killerphrase als solche deutlich benennen und entlarven („Das ist ja nun wirklich eine Killerphrase, können wir bitte zurück zur Sachebene kommen?“)

Für welche Variante Sie sich auch entscheiden, eine Killerphrase sollte niemals unwidersprochen bleiben. Je besser Sie also mit pauschalen Totschlagargumenten umgehen können, desto besser. Und um Ihnen das Ganze etwas einfacher zu machen, habe ich Ihnen noch eine Liste mit den gängigsten Killerphrasen im Business zusammengestellt. 

Kennen Sie weitere Killerphrasen, die in der Liste fehlen? Dann freue ich mich auf Ihren Kommentar am Ende des Artikels, damit wir die Sammlung kontinuierlich wachsen lassen können.

Die ultimative Liste der 99 fiesesten Killerphrasen im Business

  1. We've always done it this way
  2. Dafür fehlt uns das Budget
  3. Wenn es so einfach wäre, dann hätte es ja schon längst jemand anders probiert
  4. Unsere Situation ist besonders
  5. Das mag bei anderen funktionieren, bei uns jedoch nicht
  6. Dazu fehlt uns die Zeit
  7. Klingt theoretisch gut, aber die Praxis sieht nun mal anders aus
  8. Daran sind schon ganz andere gescheitert
  9. Klingt gut, wird aber nicht funktionieren
  10. Warum sollten wir etwas verändern? Es läuft doch alles gut.
  11. Da haben wir nun wirklich Wichtigeres zu tun
  12. Ich fühle mich gerade nicht danach
  13. Das gibt Ärger mit der IT
  14. Das haben wir in der Vergangenheit schon mal probiert
  15. Um das umzusetzen, fehlt uns das Personal
  16. Ich warte erst einmal ab
  17. Wieso eigentlich immer ich?
  18. Oh, mal wieder eine typische Idee der XYZ-Abteilung
  19. Da machen unsere Leute niemals mit
  20. Von mir aus, aber ich kann Ihnen jetzt schon sagen, wie das endet
  21. Damit sollten wir bis nächstes Jahr warten
  22. Wissen Sie, was für ein Aufwand das wäre?
  23. Das bringt doch sowieso nichts
  24. Da habe ich zurzeit wirklich Wichtigeres zu tun
  25. Wer sagt denn, dass es dadurch besser wird?
  26. Das ist ja nun wirklich bekannt, dass es so nicht funktionieren wird
  27. Da macht der Betriebsrat garantiert nicht mit
  28. Wenn die Politik ihre Arbeit vernünftig machen würde, dann hätten wir vielleicht eine Chance
  29. Das geht jetzt viel zu schnell
  30. Man wird uns für verrückt erklären
  31. Das machen unsere Kunden niemals mit
  32. Diese Idee kriegen wir im Vorstand niemals genehmigt
  33. Aus Erfahrung kann ich Ihnen sagen, dass das nichts wird
  1. We've never done it like this before
  2. Das wird niemals funktionieren
  3. Gute Idee, ABER…
  4. Das haben wir vor Jahren schon mal ausprobiert
  5. I am not responsible for that
  6. Was sollen wir denn noch alles machen?
  7. We've never done it like this before
  8. Sollen „Die da Oben“ doch erstmal anfangen
  9. Was sollen wir denn machen, wenn die Mitarbeiter nicht mitziehen?
  10. Als ich jung war, hatte ich auch noch so naive Ideen
  11. Dafür haben wir einfach nicht die richtige Kultur
  12. Stellen Sie sich mal den ganzen Papierkram vor
  13. Dafür ist unsere Belegschaft viel zu alt
  14. Ich finde es ja gut, aber meine Kollegen machen da niemals mit
  15. Sie stellen sich das viel zu einfach vor
  16. Wer hat Ihnen denn diese Flausen in den Kopf gesetzt?
  17. Klingt ja nett, ist aber völlig unrealistisch
  18. Mit solchen Vorschlägen verunsichern Sie die Mitarbeiter nur
  19. Wir machen das jetzt seit zwanzig Jahren so. Und auf einmal soll es nicht mehr gut genug sein?
  20. Das schaffen wir auf keinen Fall
  21. Dafür fehlen uns die nötigen Spezialisten
  22. Wie soll das denn gehen, bei unserem hohen Krankenstand?
  23. Das kann ich Ihnen jetzt schon sagen, dass dies eine Schnapsidee ist
  24. Ist das Ihr Ernst?
  25. Das ist doch rein organisatorisch überhaupt nicht zu bewältigen?
  26. Wie soll das mit unserer alten Technik denn klappen?
  27. Das kenne ich schon
  28. Das kann ich schon
  29. Das weiß ich schon
  30. In der jetzigen Lage wäre das vollkommen unverantwortlich
  31. Jetzt ist es eh schon zu spät, etwas zu verändern
  32. In der Praxis funktioniert das niemals
  33. Soll jetzt alles schlecht gewesen sein, was wir in der Vergangenheit gemacht haben?
  1. We've never done it like this before
  2. Dafür fehlt Dir die Erfahrung
  3. Haben wir denn keine anderen Sorgen?
  4. Das schaffen wir im stressigen Tagesgeschäft doch gar nicht
  5. Die Zeit ist noch nicht reif für diese Art von Ideen
  6. Sie sind viel zu unerfahren, um das beurteilen zu können
  7. Bei aller Wichtigkeit von Veränderungen, wir müssen die Kirche auch mal im Dorf lassen
  8. Wie soll das denn bitteschön gehen?
  9. Wir sollten das nicht überstürzen
  10. Da reden wir nach dem Sommer noch mal drüber
  11. Das ist ja nun wirklich eine Idee aus der Mottenkiste
  12. Ich weiß, wie der Hase läuft, das klappt niemals
  13. Das Problem wird sich schon von ganz alleine lösen
  14. Das weiß doch jeder, wie so etwas endet
  15. Da können Sie doch überhaupt nicht mitreden
  16. Daran sind schon ganz andere gescheitert
  17. Das ist doch alles graue Theorie
  18. Dafür ist der Markt noch nicht reif
  19. Warum sollten wir etwas verändern? Der Erfolg gibt uns doch recht
  20. Da könnte ja jeder kommen
  21. Wir haben aktuell einfach andere Prioritäten
  22. Da sollten wir erst die Entwicklung abwarten
  23. Sie sind ja größenwahnsinnig
  24. Das mag in den USA funktionieren, die Deutsche Mentalität ist einfach anders
  25. Die gesamte Abteilung ist sich einig, dass es nicht klappen wird
  26. Diese Art von Idee ist doch längst überholt
  27. Dafür ist unsere Personaldecke viel zu dünn
  28. Mit der Idee ist schon Unternehmen XYZ gescheitert
  29. Ein typischer Akademiker-Vorschlag
  30. Die wirtschaftliche Lage lässt so eine Idee aktuell gar nicht zu
  31. Dafür ist die Stimmung bei uns viel zu schlecht
  32. Wissen Sie, wie oft das schon probiert wurde?
  33. Da macht sowieso niemand mit

Out of the comfort zone - guaranteed to work with the 4-zone model

Posted on by Mariana-A
Get out of your comfort zone. Have you heard this phrase before? Maybe said it yourself a time or two? I admit it, in my Keynotes and Books I have often called for this, sustainable changes by following the motto “Get out of your comfort zone”. But what sounds so simple in theory is often quite difficult to implement in everyday life. In this article, I would therefore like to introduce you to the 4-zone model of change, which will make it easier for you to leave your comfort zone, enter unknown territory and thus grow as a person in the long term. 
 

Get out of your comfort zone - what you can learn from (your) children

The perfect role models for regularly leaving your comfort zone are (your) children. With infectious curiosity, they regularly try out all kinds of different things. Test their own limits. Leave their comfort zone. And when they are confronted with the inevitable failures, they don't complain about it, but try it out in a different way. 
 
Yes, you could almost think that children invented the advice “Get out of your comfort zone”. Because they are true masters in dealing with any kind of change. Don't you find it fascinating how much joy young people take in new experiences and feel almost magically attracted to the unknown? You would never expect children to say things like „We've never done it like this before„, „That never works“ or „I'd rather not try, it could go wrong“. Instead, like human chameleons, they can adapt to almost any new situation, let their imagination and creativity guide them and learn almost any sport, musical instrument or even new languages within a few weeks.
 

In love with the unknown - desire for growth and development

Unfortunately, most children are bombarded with the same messages over and over again by a wide variety of caregivers by the time they reach their teenage years: „Adapt„, „You must finally become sensible„, „An end to eternal daydreaming“ or „Now the serious side of life begins“ are just a few of them. And before you know it, the former abundance of lightness is lost and replaced by supposed reason, skepticism and a convulsive adherence to the status quo. 
 
Without ever wanting to, you have become a conformist, mediocre and, above all, functional member of society who has lost any form of fun, joy or satisfaction. I don't know about you, but I find that tragic. Fortunately, it doesn't have to come to that. If the phrase “Get out of your comfort zone” is not just lip service for you, but a philosophy that guides all your thoughts and actions. When you fall in love with the unknown every single day. 
 
When you enjoy the butterflies in your stomach when you think about the possibilities of the future. When you stop sitting on your comfy couch hoping that your situation will somehow improve and instead take action. When you go out into life and start pursuing your goals and dreams with passion. Woody Allen once aptly stated that the 80% of the Success is to just show up. So show up as often as possible. The more you give in to your desire for new impressions, experiences and stimuli in your life, the greater the likelihood that you will achieve extraordinary things.
 

Longing for new horizons as the key to change

Just imagine what would have happened if people like Marco Polo, Roald Amundsen or Christopher Columbus had not followed their spirit of discovery, but had waited in a safe harbor for a guarantee that they would definitely reach their destinations. They would never have reached China, the South Pole or America. The same applies to the invention of the light bulb, the printing press or the iPhone, all of which changed the world. Because Thomas Edison, Johannes Gutenberg and Steve Jobs shared the longing for innovation, for new paths and the permanent questioning of existing conventions. And they did not rest on their laurels, but rather maintained a willingness to constantly question their own achievements.
 
The longing for new horizons as a success factor is therefore so essential, because today's exceptional is tomorrow's good and the mediocre the day after tomorrow. I remember exactly how I thought in 2008 that with the iPhone 3G I was holding such a brilliant product in my hands that it couldn't get any better. How wrong you can be, because when I compare it with the current model, the iPhone 15 Pro Max, it seems to me like a smartphone from the Stone Age. It's similar with us humans, because we are like plants in this respect. If we can't grow, we don't stop at the current stage of development, we die. Not overnight, of course, but gradually. 
 
And this process is much more insidious. It's like the famous parable of the frog. If you try to put it in a pot of boiling water, it jumps out immediately. If, on the other hand, you put it in cold water and heat it only gradually, it will not notice the increase in temperature. Until at some point it is too late. Even if this metaphor is a myth, the statement behind it is true for many people. Because if you don't regularly expose yourself to new stimuli, challenging experiences and unknown situations, your personal comfort zone will become increasingly cozy over time and dullness, mediocrity and arbitrariness will spread.

Beyond the comfort zone: the 4-zone model of change

But what actually happens as soon as you give in to the longing for Shift give in and dare to embrace uncertainty? You will gradually move through a process that will take you through four different zones and reward you with personal growth at the end. The following illustration provides an overview.
 
The 4-zone model of change

 

Out of the comfort zone: Phase 1 - The comfort zone

We all know this zone. Here, everything is known, familiar and, above all, very comfortable. You do what you always do, avoid any risks and have everything under control at all times. Routines and standard procedures characterize everyday life and most behaviors run on autopilot mode. However, the absence of any challenges creates a major problem. No growth takes place in the comfort zone, as you only fall back on known and proven methods. 
 
Life in the comfort zone is not particularly exciting, but the lack of variety is compensated for by a pronounced feel-good factor. In the short term, there is nothing wrong with this at all. But if you don't just want to function and live as you please, then you have to grow in the long term. Because growth is a basic human need and the basis for a life characterized by meaning, satisfaction and fulfillment. Here is a great idea that I wish you would never forget:
 
Your quality of life depends on the amount of growth you can live comfortably with in the long term.
 
True life always begins outside your comfort zone. As soon as you dare to overcome your limits, head for new horizons and set sail on a stormy voyage. But before you can reap the rewards of this courageous step, there is unfortunately another zone waiting for you that most people fail to reach.
 

Out of the comfort zone: Phase 2 - The fear zone

Beyond the comfort zone, the unknown lurks. The fear zone begins, and the crocodile brain (you can find out exactly what it is in my book “The mindset revolution” in detail) tries with all its might to persuade you to turn back. Because you are suddenly exposed to new situations that you have never experienced before, you start to doubt, look for excuses and would prefer to give up immediately. 
 
No wonder, because so much can go wrong, won't work the first time and a familiar inner voice will constantly remind you how little self-confidence you have in this zone. You will often feel overwhelmed because so many new impressions are coming at you. Your most important task is therefore to resist the temptations of the resistance triggered by the crocodile brain and instead consciously take the path of small steps. To embrace uncertainty and transform it into personal growth. And to repeat this as often as necessary until the first signs of success appear.
 

Out of the comfort zone: Phase 3 - The learning zone

As soon as this happens, you are in the learning zone. Here too, most things are still new, while the old rules no longer apply. However, your curiosity is already so pronounced that your problem-solving skills are gradually increasing, which in turn boosts your self-confidence. Through the sum of the many small successes, you have set in motion a self-reinforcing positive spiral that enables you to acquire new knowledge, new skills and new abilities. 
 
New opportunities and possibilities suddenly seem to appear of their own accord, opening up further opportunities for you to try out your newly acquired skills straight away. Of course, not everything always works immediately in the learning zone and you have to take most of the steps very consciously, but the more often you face up to the challenges, the sooner you will make the transition to the decisive final phase.
 

Out of the comfort zone: Phase 4 - The growth zone

Change is most fun when it is accompanied by purpose, fulfillment and, in particular, balance. And this is exactly what happens in the growth zone. Your self-confidence has now increased enormously, so that you dare to do things that you would never have dared to dream of before. Full of joy and ease, you throw yourself into solving problems, try out new ideas immediately and develop into a role model for those around you. Your new abilities, skills and characteristics have now become second nature to you and help you to achieve your goals and dreams as unconscious automatisms.
 
But something else, much more important, happens as soon as you start to spend a lot of your time in the growth zone. Almost as if by magic, the boundaries of both your comfort zone and your fear zone shift. On the one hand, the comfort zone expands. No wonder, because what seemed completely unthinkable and beyond known rules and standards some time ago has now become a lived reality. 
 
At the same time, the fear zone is also shrinking, because many situations in which you would have reacted with trembling knees and a pounding heart in the past have now become a perfect opportunity for you to grow as a person and gain new experiences. Will the doubt, uncertainty and fear ever disappear completely? Of course not. And that's a good thing, as they are the perfect indicator that you are about to do something extraordinary. Or in other words:
 
The changes you are most afraid of are the ones that bring the biggest breakthroughs for you.
 

Out of the comfort zone - into change

 
Dear readers, I very much hope that I have succeeded in triggering your longing for new ideas, new paths and new behaviors with this article. That I was able to make you want to renounce the comfort of the status quo and fall in love with the unknown. That it has become natural for you to regularly leave your comfort zone. It is very worthwhile not only to understand the 4-zone model of change, but to internalize it.
 
Because the more you grow as a person, the greater the degree of fulfillment, meaning and satisfaction. Always remember: your quality of life depends on the amount of growth you can live comfortably with in the long term. But before you rush straight off, a quick tip, because of course the right balance is also important here.
 
Why? Not everything that is new is automatically good. And not everything that is old is automatically bad. Dealing with necessary changes in a balanced way is therefore a bit like the famous ride on the razor's edge or the tightrope act in the circus. Only if you find the right balance between old and new will you be able to enjoy the wonderful effects of the growth zone. 
 
On the one hand, this means appreciating what has proven its worth. What is good. What you consciously want to preserve. And on the other hand, you should always be prepared to regularly question processes, conditions and especially yourself. And then radically change them. In this way, you get that magical cocktail of tradition and modernity, of preservation and daring, and of firm and stable Values and flexible behavior.